コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
保土ケ谷区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性保土ケ谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:保土ケ谷区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:保土ケ谷区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 保土ケ谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔気質で口数は少なかったですが、庭いじりが大好きで、季節の花を育てるのを楽しみにしていました。そんな父が急に体調を崩し、最後は静かに息を引き取りました。50代の私にとって、親の死に向き合うのは初めてのことで、悲しみよりも先に「これからどうすればいいの?」というパニックに近い感情が込み上げてきました。何を考えれば良いかわからない、そんな漠然とした不安の中で、ただただ冷たくなってしまった父の傍らで立ち尽くしていたことを覚えています。葬儀の形式も、父の控えめな性格を考えると派手なものは似合わないだろうと感じていました。
葬儀のことは右も左もわからず、ネットで調べても情報の多さに戸惑うばかりでした。そんな時、知人から「無理な勧誘がなくて安心できる」と紹介されたのがこちらでした。特に保土ケ谷区にある自宅から通いやすい場所を希望していたので、電話で相談したところ、非常に丁寧に対応していただきました。通夜式や告別式を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を検討していましたが、費用面での不安もあり、自治体の葬祭費補助金(市や区が運営する公営斎場などを利用した際に支給される給付金)についても詳しく教えてくださったことで、少しだけ安心することができました。
父の意向もあり、大掛かりな式は不要だと考えていました。しかし、何もせずにお別れするのは忍びなく、火葬式でも「最後にお花だけは持たせてあげたい」とご相談しました。担当の方は、私たちの意向を汲み取った上で、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの無料特典を詳しく説明してくださり、その分で「お花を多めに入れましょうか」と、私たちの大切にしたいものだけを形にする提案をしてくださいました。また、やつれてしまった父の顔を整えるラストメイク(故人さまを綺麗に整えるお化粧)についても、予算内で収まるよう調整していただきました。ご不安に思われる方が多くいる費用面についても、お見積りの段階で明確に提示してくださり、不透明な部分が一切なかったのが信頼の決め手となりました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)に集まりました。火葬式と聞いていたので、事務的な時間を想像していましたが、実際は全く違いました。ラストメイクを施された父は、まるで眠っているかのように穏やかな表情で、庭で花を眺めていた頃の面影が戻ったようでした。用意していただいた供花(お供えのお花)は、父が好きだった明るい色合いで、最後のお別れの際に棺をいっぱいの花で満たしてあげることができました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)だけで過ごす静かな時間でしたが、スタッフの方が「ゆっくりとお話しくださいね」と優しく声をかけてくださり、父の耳元でこれまでの感謝を伝えることができました。費用を抑える方法はあっても、お見送りの質まで妥協したくないという私たちの我がままを、見事に叶えていただいたと感じています。派手な演出はありませんでしたが、静かに、そして美しく見送れたことに、家族一同、深い満足感と安堵感で満たされました。何がわからないかもわからない状態だった私たちを、最後まで温かく支えてくださったことに心から感謝しています。
初めてのことで、そもそも何を相談すべきか分からないという方も安心してお尋ねください。担当の方はどんな些細な不安にも丁寧に答えてくれますし、無理な営業も全くありませんでした。「火葬式だから簡素すぎるのでは」と懸念される必要もなく、自分たちのペースで、本当に大切にしたいことだけを形にしてくれる場所です。無事に見送れた今の安堵感は、こちらに相談したからこそ得られたものだと思っています。



Nさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と「最後は綺麗に見送りたい」という切実な想いが伝わってまいりました。保土ケ谷区にお住まいのNさまのご不安を少しでも取り除けるよう、必要なものだけを厳選したご提案をさせていただきました。お父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちもお力添えができたことを光栄に感じております。今後もご家族の想いに寄り添い、安心をお届けできるよう努めてまいります。




















