コールスタッフ状況
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Iさん 40代男性
横浜市


総合評価 4.5※1
Iさん 40代男性横浜市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 391,210円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 835,990円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は庭いじりが大好きで、いつも穏やかに笑っている太陽のような人でした。70代という若さで、あまりに突然の別れに私たちはただ戸惑うばかりでした。何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になり、母がいなくなった現実を受け止める余裕もありませんでした。大切な家族を失うという悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中で、刻一刻と過ぎていく時間に、ただただご不安だけが募っていきました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の日々をどう過ごすべきか、40代の私には重すぎる課題でした。
葬儀について何も分からず、知人に相談したところ「はばたきグループさんなら安心だよ」と紹介されました。横浜市でのご葬儀ということで、地元の公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用したいと考えていましたが、費用の面が一番の懸念されることでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですというお言葉通り、電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいます。些細なことでも安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
母らしく、お花に囲まれた温かい式にしたいとお願いしました。また、自己負担の軽減についても正直に伝えました。担当の方は、無理なオプションは一切勧めず、私たちの意図を汲み取って「これだけは母さまのために」と、湯灌(ゆかん)やラストメイク、そして母が好きだった色合いの生花祭壇を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの状況や意向に合わせて「これは不要ですね」とはっきり言ってくださり、信頼できると感じました。4つの無料特典もあり、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用なども含まれており、当初のお見積り通りで安心しました。
当日は、横浜市北部斎場という落ち着いた斎場(葬儀場)で、親しい親族のみでゆっくりと過ごすことができました。祭壇は想像以上に立派で、お花に包まれた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかでした。ラストメイクを施していただいたおかげで、元気だった頃の母に会えたようで、家族みんなで涙しました。一日葬よりも時間の猶予があり、孫たちも「おばあちゃん、ありがとう」と最後のお別れをしっかりできました。住宅事情で自宅安置ができなかったのですが、斎場でのお別れの時間が十分に確保され、心の整理をつけることができました。費用を抑えつつも、これほどまでに温かいお見送りができたことに、後悔は一切ありません。
大切な方を亡くされた直後は、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私たちもそうでした。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、一から丁寧に教えてくれました。ご不安なことがあるなら、まずは相談してみることをお勧めします。無理な勧誘もありませんし、きっと納得のいく、温かなお別れができるはずです。葬祭費補助金の制度なども詳しく教えていただき、金銭的な不安も解消されました。



この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Iさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、感謝の想いがひしひしと伝わってまいりました。横浜市北部斎場の穏やかな空気の中で、ご家族皆さまが納得のいく形でお見送りいただけたこと、私たちも安堵しております。これからもご家族の心に寄り添うお手伝いができるよう、精一杯努めてまいります。些細なことでも、いつでも私たちを頼ってください。




















