コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
旭区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性旭区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:旭区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:旭区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 旭区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は80代になっても自宅の庭でお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。最期は老衰という形でしたが、いざその時を迎えると、娘である私自身もどう動けばよいか分からず、ただ悲しみと戸惑いの中にいました。長年連れ添った母がいなくなるという現実は、頭では理解していても心が追いつきません。葬儀の準備は私にとっても初めての経験で、何を優先すべきか、何から手を付ければよいのか、漠然とした不安が募るばかりの数日間でした。母の穏やかな最期を汚したくないという思いだけが、私の心を支えていました。
親族からの紹介で「はばたきグループ」さんを知りました。私たちは旭区に住んでおり、地域で無理なく、それでいて丁寧にお見送りできる方法を探していました。最初は「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」で本当に十分なのだろうか、母に寂しい思いをさせないだろうかと、ご不安な気持ちもありました。しかし、最初のお電話で「何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少しだけ軽くなったのを覚えています。
母は派手なことを好まない性格でしたので、費用を抑える方法を相談しつつも、最後は綺麗なお顔で送り出したいという思いがありました。担当の方には「無理な追加は不要ですが、お花が好きだった母のために、お花だけは手向けたい」と正直な気持ちを伝えました。すると、無理に高いプランを勧めるのではなく、基本の火葬式プランに、故人さま(お亡くなりになった方)へ施すラストメイクと、お棺を彩るための十分なお花をご提案いただきました。さらに、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市戸塚斎場を利用することで、費用を抑えつつも温かみのあるお別れができるよう手配してくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども、すべて無料特典の範囲で対応いただけるとのこと。追加費用の心配をせずに、母との最後の大切な時間に集中できるよう配慮していただきました。
当日は、横浜市戸塚斎場(葬儀場)に集まりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面した際、ラストメイクのおかげで、まるで眠っているかのような穏やかで綺麗な表情になっており、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、言葉にできないほど救われました。お別れの時間には、用意していただいた色とりどりの生花を、一輪ずつ丁寧に母の周りへ敷き詰めました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お花に囲まれた母の姿はとても幸せそうで、これ以上ないほど温かいお見送りができたと感じています。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、自己負担の軽減につながったことも大変助かりました。低価格でありながら、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常にプロフェッショナルで、私たちの心に寄り添い続けてくれました。
大切な方を亡くした直後は、悲しみで何も考えられないのが普通だと思います。何を相談してよいかさえ分からない状況でも、はばたきグループさんは優しく導いてくれます。ご不安なことがあれば、まずはその思いをそのまま伝えてみてください。形式にとらわれすぎず、故人さまを大切に思う気持ちをしっかり形にしてくれる、信頼できる葬儀社さんです。



Fさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。旭区のご自宅でお話しした際、お母さまがお花を大切にされていたというエピソードが非常に印象に残っております。火葬式という限られたお時間の中でも、お母さまらしさを大切にできるよう、お花とメイクのご提案をさせていただきました。お別れの際、ご家族さまが穏やかな表情で向き合われていた姿を拝見し、私たちも心打たれるものがありました。ご不安な時期を支えるお手伝いができましたこと、光栄に存じます。




















