コールスタッフ状況
8/18本日 23名待機中!
8/18(火) 06:26現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:45~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Uさん 40代女性
青葉区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性青葉区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、庭に咲く季節の花を愛でるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。体調を崩してからあっという間で、私たち家族は心の整理がつかないまま、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。40代の私にとって、母の死はあまりに重く、何をどう進めればよいのか、ただただ戸惑うばかりの慌ただしい時間でした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、暗闇の中を歩いているような不安な気持ちでいっぱいだったことを覚えています。
親族からの紹介で「はばたきグループ」さんを知りました。葬儀については全くの無知で、何がわからないかもわからない状態でしたが、お電話での対応がとても誠実で、こちらの不安に寄り添ってくださいました。私たちは青葉区に住んでおり、なるべく近くで、でも費用は抑えつつ温かく見送りたいと考えていました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)などの制度についても丁寧に教えていただき、ここなら安心してお任せできると感じたのが依頼の決め手です。
参列者の日程調整や体力を考え、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。費用を抑えたいという思いはありましたが、花が好きだった母のために、最後は華やかにしてあげたいという願いもありました。担当の方は「無理にオプションを増やす必要はありません」と仰ってくださり、私たちの意図を汲み取った上で、必要最低限かつ効果的な供花(お供えのお花)の配置などを提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われそうなことも、私たちの立場に立って判断してくださったのが印象的です。おかげで、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市戸塚斎場を利用し、予算内で納得のいく形を整えることができました。
当日は、横浜市戸塚斎場の式場(葬儀を行う部屋)がとても穏やかな空気に包まれていました。少人数でしたが、その分、母との思い出をゆっくりと語り合うことができました。ラストメイク(故人さまへ施すお化粧)を施された母の顔は、まるでお昼寝をしているかのように安らかで、生前大好きだったお花に囲まれた祭壇を見た瞬間、涙が溢れました。一日という短い時間でしたが、参列した親戚も「温かいいいお葬式だったね」と言ってくれました。費用は自己負担で50万円台と、以前経験した葬儀より抑えられましたが、心のこもった対応はそれ以上の価値がありました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母を大切に扱ってくださり、感謝しております。
葬儀は突然のことで、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は右も左もわからず、ただ途方に暮れていました。しかし、はばたきグループさんは、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださいました。無理な営業も一切なく、こちらの想いを第一に考えてくださいます。分からないことだらけでも、まずは相談してみることで、少しずつ心が軽くなっていくはずです。



Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と「お花で送ってあげたい」という優しい想いが強く伝わってまいりました。青葉区にお住まいの皆さまに寄り添い、限られた時間の中でも、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添ったご提案ができるよう努めました。お母さまの安らかなお顔と、皆さまの温かいお見送りに接し、私たちも胸が熱くなる思いでした。大切なお見送りをお任せいただき、心より感謝申し上げます。




















