コールスタッフ状況
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Hさん 40代男性
青葉区


総合評価 4.5※1
Hさん 40代男性青葉区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:青葉区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:青葉区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 青葉区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代になっても庭の手入れを欠かさない、花が大好きな明るい女性でした。私にとっても、何でも相談できる大切な存在でした。しかし、突然のお別れとなり、家族全員が深い悲しみに包まれ、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。特に40代の私にとって、ご葬儀の準備は未知のことばかりで、母をしっかり見送りたいという思いの一方で、現実的な手続きや費用のことが重くのしかかり、強いご不安を感じていたのを覚えています。静まり返った家の中で、母の不在を実感するたびに涙が溢れ、明日からのことが見えなくなるような、そんな慌ただしくも切ない時間でした。
親族からの紹介でこちらを知りました。母の住まいがあった青葉区からも近く、地元の方々の評判も良いと聞き、まずは電話で相談することにしました。ご葬儀については右も左も分からず、「そもそも何から考えれば良いのか」という漠然としたご不安を抱えていましたが、担当の方の対応が非常に誠実で、一つひとつ丁寧に説明してくださったことに安心感を覚えました。他社では会員制度への入会を勧められることもあると聞いていましたが、こちらはそういった営業的な雰囲気が一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢が伝わってきたことが、依頼の決め手となりました。
私たちは、母らしく温かく見送りたいけれど、参列者の負担も考えて一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選びました。花が好きだった母のために、祭壇はお花で彩りたいという要望もお伝えしました。担当の方は、横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、費用を抑えつつも質の高いお見送りができると具体的に提案してくださいました。驚いたのは、無理なオプションの勧誘が全くなかったことです。ラストメイク(お亡くなりになった方へ施す化粧)などの必要なものだけを、私たちの予算に合わせて一緒に選んでくれました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただき、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の負担を最小限にする工夫を凝らしてくれました。
当日は、想像以上に美しい生花祭壇に家族一同、胸がいっぱいになりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた場所から斎場(葬儀場)へ移動する際も、スタッフの方々が故人さま(お亡くなりになった方)をとても大切に扱ってくださり、その所作の一つひとつに救われる思いでした。式は1日という短い時間でしたが、母の好きだった曲を流していただいたり、好きだった花を棺に納めたりと、非常に濃密で温かいお別れができました。費用面でも、事前のお見積り通りで追加の支払いは一切なく、自己負担額を33万円台に抑えられたことに驚いています。安かろう悪かろうではなく、価格以上の真心を感じるお見送りでした。スタッフの方々が常に寄り添ってくださったおかげで、親族一同、後悔のない一日を過ごすことができました。
初めてのことでご不安を抱えている方も多いと思いますが、はばたきグループさんは、分からないことだらけの私たちを0から支えてくれました。些細な疑問でも、安心してお尋ねしてみてください。低価格であっても、故人さまを想う気持ちを形にするために、真摯に向き合ってくださる葬儀社です。無理な勧誘もなく、自分たちが納得できる形でお見送りすることができました。母もきっと喜んでくれていると思います。まずは相談してみることで、心の重荷が少し軽くなるはずです。



Hさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいという優しい想いがひしひしと伝わってまいりました。青葉区にお住まいの皆さまに寄り添い、横浜市北部斎場という公営の利点を活かしたご提案をさせていただきましたが、結果としてご満足いただけたことは、私たちにとっても何よりの励みとなります。お別れという大切な時間を、ご家族が心穏やかに過ごせるようサポートするのが私たちの使命です。これからも、お客さまのご不安に寄り添うご葬儀を追求してまいります。




















