コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
豊島区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性豊島区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:豊島区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:豊島区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 豊島区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳を超え、大往生と言える年齢でしたが、いざその時を迎えると頭が真っ白になりました。現役時代は真面目一筋で、定年後は趣味の盆栽を慈しむような穏やかな人でした。ここ数年は介護生活が続いており、私自身も精神的に、そして正直なところ経済的にも余裕がない状況や意向にありました。父が静かに息を引き取ったとき、悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せ、涙が止まりませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な生活の維持。その狭間で、何を考えれば良いかわからない、心細い夜でした。
葬儀について何も分からず途方に暮れていたところ、以前同じような状況で悩んでいた知人が、はばたきグループさんを紹介してくれました。豊島区で父と長く暮らしてきましたが、地域の葬儀事情にも疎く、ネットで調べても情報の多さに余計に混乱するばかり。そんな私に、電話口の担当者さんは「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださいました。知人から「無理な勧誘が一切ない」と聞いていた通り、電話でもこちらの想いを汲み取ってくださり、無理に高価な内容を勧められることもありませんでした。その誠実な対応に触れ、ここなら父を安心してお任せできると感じたのです。
当初、直葬(儀式・立ち会いを行わず火葬のみを行う葬儀の形式)を選ぶことに、どこか後ろめたい気持ちがありました。しかし担当者の方は、「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも、故人さまへの何よりの供養になりますよ」と言ってくださり、心の重荷がすっと軽くなりました。要望としては、費用を抑える方法を優先しつつも、父の尊厳は守りたいというものでした。担当者さんは、南池袋斎場(葬儀場)を利用する際、自治体の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用する方法を丁寧に教えてくださり、自己負担を7万円台に抑える具体的なお見積りを提示してくれました。他社では必要と言われたオプションも「今の状況なら不要です」とはっきり言ってくださり、私たちの立場に立った提案をいただけたのが本当にありがたかったです。
葬儀当日は、立ち会いをしないプランでしたが、火葬の前に一目だけ父の顔を見ることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている父の表情はとても安らかで、最後に「お疲れさま」と声をかけることができて本当に良かったです。火葬場の予約が混み合っていたため、数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代もプランに含まれており、追加費用が一切かからなかったことには驚きました。他社さんであれば1日ごとに数万円の追加費用がかかると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実さを改めて実感しました。費用を抑えたからといって、決して寂しいお別れではありませんでした。南池袋斎場という慣れ親しんだ場所で、父らしい静かなお見送りができたことに、家族一同、心から満足しています。価格以上の温かみを感じる、心に残る時間となりました。
初めてのことで、何が分からないかも分からない状態だった私でも、最後まで安心してお任せすることができました。経済的な不安や、簡素なご葬儀への葛藤を抱えている方も多いと思いますが、はばたきグループさんはその想いに寄り添ってくれます。些細なことでも、まずは安心してお尋ねください。きっと、ご家族にとって最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Mさまとお話しする中で、長年の介護を通じた故人さまへの深い愛情と、ご自身の生活を懸命に支えようとする強い想いが伝わってまいりました。豊島区の補助金制度を賢く活用し、お父さまを静かに、かつ尊厳を持ってお見送りできたことは、私たちにとっても意義深いお手伝いでした。どうぞこれからは、ご自身のお身体も大切にお過ごしください。




















