コールスタッフ状況
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Sさん 50代男性
豊島区


総合評価 5※1
Sさん 50代男性豊島区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:豊島区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:豊島区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:北区セレモニーホール
斎場の地域:北区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 220,000円 | 豊島区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 534,780円 (自己負担金額) |
北区セレモニーホール


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は80歳を過ぎても、庭の手入れを欠かさないような、とても几帳面で芯の強い女性でした。最期は眠るように穏やかでしたが、私たち家族にとっては突然のことで、深い悲しみとともに「これから何をすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)との思い出は尽きず、せめて最後は母が大切にしていたお花で包んであげたいという思いと、現実的な費用の面で頭を悩ませていました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、何を優先すべきか判断がつかない状況や意向の中、ただただ途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。
葬儀については全く知識がなく、何が分からないのかさえ分からない状態でした。そんな折、以前お世話になった親族からこちらの会社を紹介してもらいました。豊島区で葬儀を行うにあたり、落合斎場(葬儀場)が近いことも決め手の一つでしたが、何より電話対応の丁寧さに心が救われました。葬儀というと、後から高額な請求が来るのではないかという懸念されることがありましたが、最初のお電話で費用の内訳を明確に説明してくださり、ご不安を取り除いていただけました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した際の葬祭費補助金についても教えていただき、少しずつ心の整理がついていきました。
私たちの要望は、母を華やかにお見送りしたいという点と、参列者の体力も考慮して、式典を一日で完結させる一日葬にしたいというものでした。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの想いを汲み取って、必要なものだけを提案してくださいました。例えば、お花が大好きだった母のために、祭壇を豪華にするのではなく、棺の周りを彩る「供花」を工夫することで、費用を抑える方法を一緒に考えてくれました。また、火葬場の予約が混み合っており、火葬までの安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)期間が数日ありましたが、追加の安置料やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代がかからないという4つの無料特典には本当に驚きました。他社さんでは1日ごとに1万円以上の追加費用が発生すると聞いていたので、信頼してお任せすることができました。
葬儀当日の2月は肌寒い日でしたが、式場(葬儀を行う部屋)の中は母の好きな花々に囲まれ、とても温かい空気に満ちていました。一日葬プランは時間が短いからと心配していましたが、実際には親族とゆっくり母の思い出を語り合うことができ、非常に密度の濃い時間となりました。特に、ラストメイクをしていただいた母の顔は、まるで生前の穏やかな表情そのもので、家族みんなで涙を流しながらも「綺麗だね」と声をかけることができました。自己負担の軽減も叶いながら、これほどまでに質の高いお見送りをしていただいたことに感謝しかありません。担当者の方も、私たちの動きを先回りしてサポートしてくださり、終始安心していられました。母もきっと、慣れ親しんだ豊島区の空の下で、静かに旅立てたことを喜んでいると思います。価格以上の価値がある、心に残るご葬儀でした。
ご葬儀は突然のことで、誰もが戸惑い、ご不安を感じるものだと思います。私たちもそうでしたが、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半です。はばたきグループさんは、こちらの意図を細かく汲み取ってくださり、決して営業的な態度は見せませんでした。無理に高いプランを勧めることもないので、些細なことでも安心してお尋ねください。納得のいくお別れができるよう、まずは一歩踏み出してみてください。



Sさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花で送ってあげたいという優しい想いがひしひしと伝わってまいりました。豊島区にお住まいの皆さまに愛される落合斎場でのご葬儀でしたが、限られたお時間の中で最大限に想いを形にできるよう努めさせていただきました。ご家族の皆さまが、最後にお母さまの柔らかな表情に触れられたことが、私たちにとっても何よりの救いでございます。これからもご家族の皆さまの心に寄り添うご支援を続けてまいります。




















