コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
台東区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性台東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:台東区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:台東区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:中央区立セレモニーホール
斎場の地域:中央区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 台東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
中央区立セレモニーホール


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は物静かで、本を読むことや庭の草花を愛でるのが好きな穏やかな性格でした。晩年は長く介護が必要となり、私自身も心身ともに余裕がない日々が続いておりました。そんな中、父が病院で静かに息を引き取りました。覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、悲しみよりも「これからどうしたらいいのだろう」というご不安で胸がいっぱいになりました。親族も少なく、誰に頼ればよいのかも分からない状況で、ただ慌ただしく時間が過ぎていくことに焦りを感じていました。
途方に暮れていた時、知人から「はばたきグループさんが親身によりそってくれるよ」と紹介されました。すぐにお電話をすると、とても丁寧で温かい対応をしていただき、少しホッとしたのを覚えています。私たちは台東区に住んでおり、自宅から近い徳雲会館という斎場(葬儀場)を利用できることも決め手の一つでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。私たちもまさにその状態でした。何から手をつければ良いのか分からない私に、担当者の方はゼロから丁寧に教えてくださいました。経済的にも精神的にも疲弊していた私の話をじっくりと聞いてくださり、本当に救われる思いでした。
父は90代と高齢で、参列を頼めるような知人もすでにおらず、私自身も長年の介護で経済的に余裕がありませんでした。そのため、儀式や形式にはこだわらず、費用を抑える方法を第一に考え、立会なしの直葬お任せプランをご要望しました。しかし、お見送りの場に立ち会わないことに対して、心のどこかで後ろめたい気持ちがあったのも事実です。そんな私の気持ちを察してか、担当者の方は「残ったご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく声をかけてくださいました。その言葉に胸がスッと軽くなり、肩の荷が下りるのを感じました。また、他社のように無理なオプションを勧められることもなく、お客さまの状況や意向をしっかりと汲み取ってくださりました。本当に必要なものだけをご提案いただけたので、心から信頼してお任せすることができました。
直葬お任せプランは、お別れの時間や立会いができないため、最後にお顔をしっかり見て送り届けたい方には不向きかもしれませんが、私たちの状況には最適でした。お別れの儀式を行わないとはいえ、故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱ってくださる姿勢は随所に感じられました。火葬場が大変混み合っており、数日間待つことになりましたが、その間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用や、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などが一切掛かりませんでした。他の葬儀社では追加で数万円かかると聞いていたので、本当にありがたかったです。最終的に、自己負担の費用が10万円以下に収まり、他社と比較しても圧倒的に低価格でご葬儀ができました。追加費用が掛からなかった安堵とともに、立会いがなくてもスタッフの皆様が真心を込めて見送ってくださったことに、価格以上の温かさと深い感謝を感じています。
無事に父を見送ることができ、今はただ安堵しております。経済的な余裕がなく、立会いもできないお見送りにご不安を感じていましたが、担当者の方の温かいお言葉のおかげで、後悔のない選択ができました。ご葬儀に対して、ご不安に思われる方が多くいます。ご不安な方はまず相談すべきだと思います。分からないことだらけでも大丈夫です。些細なことでもご相談ください。安心してお尋ねください。私たちによりそってくれる優しいスタッフの皆さんが、必ず最適な形を提案してくれます。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。台東区にお住まいのM様とお話しする中で、長年の介護に対する真摯な姿勢と、故人さまへの深い愛情を強く感じました。立会いができない形式にご不安もあったかと思いますが、M様がご自身のこれからの生活を豊かに過ごされることが、お父様にとっても一番の喜びになるはずです。少しでもお心が休まるよう、これからも陰ながらお祈り申し上げております。




















