コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
立川市


総合評価 5※1
Tさん 50代女性立川市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:立川市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:立川市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 立川市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代だった母は、お花が大好きで、いつも庭の手入れを楽しそうにしている優しい人でした。穏やかな性格で、私たち家族をいつも温かく見守ってくれていました。そんな母が急に亡くなったとき、正直なところ何から手をつければ良いのか全くわからず、ただただ茫然としてしまいました。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私もまさにその一人でした。介護で疲弊していた時期もあり、悲しみと慌ただしさが同時に押し寄せてきて、母との最後のお別れをどう迎えるべきか、心の整理がつかないまま時間だけが過ぎていくような感覚だったことを覚えています。
葬儀のことは何もわからず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。立川市にある自宅から近い立川市斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬式を希望していましたが、費用面でのご不安も大きかったのです。電話で相談した際、担当者の方が「そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなりました。無理に高いプランを勧められることもなく、私たちの状況や意向を丁寧に汲み取ってくださる姿勢に、ここなら信頼してお任せできると確信しました。
儀式を簡略化した火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、お花が大好きだった母のために、最後はお花でいっぱいにしてあげたいという思いがありました。担当の方にご相談すると、無理なオプションは一切勧めず、「お母さまのために、これだけは大切にしたいというものだけ追加しましょう」と提案してくださいました。そこで、お顔を綺麗に整えていただくラストメイクと、お棺の中を彩る供花(故人さまへ供えるお花)をお願いすることにしました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの場合は不要だとはっきり言ってくださり、費用を抑える方法も一緒に考えていただけたのが心強かったです。故人さま(お亡くなりになった方)を大切に思う気持ちを最優先にしてくださる提案に、安心してお任せすることができました。
葬儀当日、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面したとき、ラストメイクでまるでお昼寝をしているかのように綺麗な姿になっていて、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、涙が溢れました。火葬式はお別れの時間があっという間だと聞いて不安でしたが、お花を一人ずつ手渡してくださり、お棺の中を母の好きだったお花でいっぱいに埋めることができました。温かい雰囲気の中、しっかりとお別れができて本当に良かったです。立川市斎場が近かったこともあり、移動の負担も少なく済みました。最終的なお支払いも、葬祭費補助金(公営の健康保険などから支給される葬儀費用の補助金)の手続きなどを教えていただいたおかげで、自己負担の軽減に繋がり、価格以上の心のこもったお見送りが叶いました。スタッフの方々の細やかなお心遣いに、母もきっと喜んでくれていると思います。
大切な人を亡くした直後は、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんはそんなご不安に寄り添い、一つひとつ丁寧に教えてくれました。火葬式というシンプルな形式であっても、私たちの想いを形にしてくれる方法はたくさんあります。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族にとって最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。母を穏やかな表情で見送ることができた今、安堵と感謝の気持ちでいっぱいです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまがお花を愛されていたお話をお伺いし、火葬式という限られた時間の中でも、最大限お花に囲まれたお見送りができるようご提案いたしました。立川市でのご葬儀において、ご家族の想いに寄り添うことが私たちの使命です。Tさまが少しでも前を向くお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。





















立川市の葬儀で後悔しないために
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