コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
墨田区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性墨田区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:墨田区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:墨田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 墨田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、穏やかで口数は少ないものの、家族をずっと温かく見守ってくれる優しい人でした。最期は老衰という形でしたが、60代の私自身、長年続けてきた介護で精神的にも経済的にも少し疲弊していたのが正直なところです。いざその時を迎えると、悲しみ以上に「これからどう動けばいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せ、頭の中が真っ白になってしまいました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、何を優先すべきか判断がつかない状況や意向の中、ただただ途方に暮れていたことを覚えています。
墨田区で長年暮らしてきた父でしたので、住み慣れた地域で静かに送ってあげたいと考えていました。葬儀については分からないことだらけで、知人の紹介で「はばたきグループ」さんを知りました。お電話した際の対応がとても誠実で、こちらの支離滅裂な話もじっくりと聞いてくださったことに救われました。他社さんのような会員制度もなく、無理な勧誘も一切なかったので、ここなら安心してお任せできると感じ、依頼を決めました。最初にご相談したことで、重くのしかかっていたご不安が少し軽くなったのを覚えています。
参列者がほとんどいないため、儀式や立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。当初は「火葬のみで済ませてしまうのは、父に申し訳ないのでは」という心の葛藤もありましたが、担当者の方が「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごしていくことも大切ですよ」と優しく言葉をかけてくださり、胸がホッとしました。プランにはドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などの必要な項目がすべて含まれており、無理なオプションを勧められることもありませんでした。また、墨田区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)についても丁寧に説明してくださり、最終的な自己負担が7万円台で済むと分かって心から安心できました。
当日は立ち会いを行わない形式でしたが、故人さま(お亡くなりになった方)を斎場(葬儀場)へお見送りする際、スタッフの方々が父を本当に大切に扱ってくださる姿を見て、感謝の気持ちでいっぱいになりました。安価なプランだからといって決して事務的な対応ではなく、一人の人間として父を尊重してくれているのが伝わってきました。お別れの時間がない形式ではありますが、私たちの事情を汲み取って最善を尽くしてくださったおかげで、価格以上の温かいお見送りができたと満足しています。本当に追加費用が一切かからず、最初のお見積り通りだったことも、私たち家族にとっては大きな助けとなりました。
初めてのご葬儀で、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、まずは些細なことでもご相談してみることをおすすめします。私たちのように介護の疲れや経済的な事情があったとしても、こちらの想いに寄り添い、決して否定せずに解決策を提案してくれます。分からないことが分からないという状況でも、安心してお尋ねください。きっと、故人さまにとってもご家族にとっても、最も良い形を一緒に見つけてくださるはずです。



Nさまとお話しする中で、お父さまを長年支えてこられた献身的なお姿と、深い愛情を感じて胸が熱くなりました。墨田区の制度を適切に活用し、少しでもNさまのご負担を軽減できるよう努めさせていただきました。徳雲会館にて、形式にとらわれず「故人さまを想う心」を何より大切にされたご決断は、お父さまにもきっと届いていることと存じます。お疲れが出やすい時期かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。




















