コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
墨田区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性墨田区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:墨田区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:墨田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 墨田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
90歳を超えた父(故人さま:お亡くなりになった方)は、墨田区で長年、実直に働いてきた人でした。庭いじりが大好きで、季節の花を育てるのが何よりの楽しみだったようです。最期は老衰で静かに旅立ちましたが、いざその時を迎えると、頭が真っ白になり、何をどうすれば良いのか全く分からなくなってしまいました。介護生活も長く、私自身も精神的に少し疲れていたのかもしれません。父が静かに横たわっている姿を見て、深い悲しみとともに「これからのご葬儀(お葬式)をどう進めればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。
知人の紹介で「はばたきグループ」さんを知りました。実は介護で経済的にも余裕がなく、費用を抑える方法がないか悩んでいたのです。葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)の中には高額な追加費用がかかるところもあると聞き、墨田区で信頼できる場所を探していました。お電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなりました。最初から無理な勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると確信しました。
私たちの希望は、形式にこだわらず火葬のみを行うことで静かに見送ることでした。父は高齢で親しい友人も少なく、参列者もほとんどいなかったため、立会をしない「直葬お任せプラン」を選びました。正直、立会をしないことに後ろめたさもありましたが、担当の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」と言ってくださり、救われました。費用については、墨田区の葬祭費補助金(区から支給される補助金)で7万円が戻るため、自己負担が7万円台で済むという具体的なお見積りを提示いただきました。安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用も、無料特典の範囲内で収まるよう配慮してくださり、本当に助かりました。
当日は徳雲会館(斎場:葬儀場)を利用させていただきました。直葬という形ではありましたが、スタッフの方々が父を本当に丁寧に扱ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。他社ではドライアイスの毎日交換などで費用が嵩むと聞いていたのですが、火葬場の予約まで数日待つことになっても追加料金は一切かかりませんでした。プラン内のサービスが充実しており、安置中も安心してお任せできました。経済的な理由で選んだプランでしたが、決してお別れが冷たいものになったわけではなく、むしろ私たちの気持ちに寄り添った温かい時間になったと感じています。自己負担額が72,780円という低価格で、これほどまで誠実に対応していただけるとは思っていませんでした。父も「これでいいんだよ」と笑ってくれているような、穏やかなお見送りができました。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は不安だらけでしたが、こちらの意図を汲み取って無理のない提案をしていただけました。費用を抑えたいという相談も、些細なことでも安心してお尋ねください。無理にオプションを勧められることもないので、まずは一度お話ししてみることをおすすめします。私たちのように、経済的、精神的に余裕がない時こそ、こうした信頼できるパートナーの存在が支えになるはずです。



墨田区にお住まいのMさまと、大切なお父さまのお見送りをお手伝いできたことに感謝申し上げます。長年の介護でご苦労も多かったかと存じますが、お父さまへの深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。費用を抑えつつも、尊厳を保ったお別れがしたいというご希望に沿うことができ、私たちも安堵しております。火葬までの待ち期間も、ご負担を最小限に抑えることができたのは「直葬お任せプラン」の強みでもあります。これからもご家族の心に寄り添うご提案を大切にしてまいります。




















