コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
杉並区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性杉並区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:杉並区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:杉並区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:堀ノ内斎場
斎場の地域:杉並区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 杉並区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
堀ノ内斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は昔から口数が少なく、読書を愛する穏やかな性格でした。晩年は介護が必要になり、私自身も仕事と両立しながら精一杯向き合ってきましたが、やはりお別れの瞬間は突然で、頭が真っ白になりました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間は、悲しみというよりも、どこか現実味のない、ただただ慌ただしい嵐の中にいるような感覚でした。何をどうすれば良いのか、そもそもお葬式の段取りすら見当がつかず、これまで支えてきたという自負も一気に吹き飛んでしまうほど、深い孤独と大きなご不安に包まれていました。
介護で蓄えも心も余裕がなく、費用を抑える方法を探していたところ、知人からはばたきグループさんを紹介されました。杉並区にある自宅から近い堀ノ内斎場(葬儀場)で、身内だけで静かに送りたいと伝えると、電話越しにとても優しく対応してくださり、それだけで張り詰めていた糸が少し緩んだ気がします。ご葬儀に関しては本当に分からないことだらけで、最初は「火葬式だと冷たい印象になるのでは?」というご不安もありましたが、こちらの状況や意向を尊重してくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちは「儀式としての通夜や告別式は行わず、静かに見送りたい」と希望しました。ただ、あまりに質素すぎるのも父に申し訳ないという気持ちがあり、その葛藤を担当の方に正直に相談したのです。すると、火葬式プランを基本に、父がお花が好きだったことを汲んで「お別れのお花を増やす」ことと、お身体を綺麗にする「ラストメイク」を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われるようなオプションを無理に勧められることもなく、こちらの意欲を汲み取り、必要なものだけを提案いただけたのが嬉しかったです。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用もプラン内で賄えると丁寧に説明してくださり、追加の負担が明確になったことで、心の重荷がすっと軽くなりました。
当日は堀ノ内斎場での火葬式でしたが、お別れの際、棺の中を溢れんばかりのお花で飾っていただきました。ラストメイクを施された父の表情は、まるで安らかに眠っているようで、介護で苦しんでいた時期の面影はなく、本当に綺麗でした。お花をいっぱいに詰めて、ご家族だけでゆっくりと声をかけられた時間は、どんなに豪華な式典よりも温かく、私たちの心に残るものとなりました。自治体からいただける葬祭費補助金(公営斎場などを利用した際に支給される補助金)のことも詳しく教えていただけたおかげで、自己負担の軽減も叶いました。低価格だからといって決して事務的ではなく、スタッフの皆さまが故人さまを一人の人間として大切に扱ってくださる姿を見て、ここにお願いして本当に良かったと心から感謝しています。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの些細なご不安にも一つひとつよりそってくださいました。無理な勧誘もなく、自分たちが「これだけはしてあげたい」と思う形を一緒に実現してくれます。ご不安なことがあるなら、まずは一度相談してみてください。きっと、暗闇の中で進むべき道を照らしてくれるような、心強い支えになってくれるはずです。



Nさまとお話しする中で、長年介護に尽くしてこられたお疲れと、お父さまへの深い愛情を強く感じました。杉並区にある堀ノ内斎場をお選びいただいたことで、ご家族の移動の負担を抑えつつ、最期のお別れの時間に集中していただけたのではないかと存じます。ラストメイク後のお父さまの穏やかなお顔を拝見し、私共も胸が熱くなりました。ご家族にとって最善の形を一緒に考えられたことに感謝いたします。これからは、どうかご自身のお身体も大切になさってください。




















