コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
杉並区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性杉並区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:杉並区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:杉並区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:グリーンホール環七野方
斎場の地域:中野区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 杉並区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 314,780円 (自己負担金額) |
グリーンホール環七野方


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は料理が大好きで、いつも笑顔が絶えない温かな人でした。還暦を過ぎ、これからもっと一緒に過ごせると思っていた矢先の別れに、私たちは深い悲しみに包まれました。30代の私にとって、葬儀の準備は全くの未知の世界。何をどうすれば良いのか分からず、ただただ戸惑うばかりでした。病院から故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れすれば良いのか、深夜の電話越しに途方に暮れていたあの時の心細さは、今でも忘れられません。母の穏やかな顔を見ながらも、現実を受け入れられないまま、時間だけが過ぎていくような感覚でした。
インターネットで「杉並区 葬儀」と検索し、最初に見つけたのがはばたきグループさんでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。葬儀費用に対する漠然としたご不安がありましたが、電話口のスタッフの方が非常に丁寧で、無理に高いプランを勧めることもなく、私たちの状況や意向に寄り添ってくださいました。他社では会員制度への入会を求められることもありましたが、こちらはそうした営業的な雰囲気が一切なく、透明性の高い説明に安心してお任せできると感じたのが決め手です。
私たちが希望したのは、身内だけで静かに母を送り出す一日葬プランでした。参列者の負担も考え、式典を一日で行いたいという思いがありました。担当の方は、私たちの「費用は抑えたいけれど、寂しいお別れにはしたくない」という願いを真摯に受け止めてくださいました。例えば、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)についても、母が好きだった淡い色合いを中心にするようご提案いただき、無理な追加を勧められることはありませんでした。火葬場の予約状況により、数日安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が必要になりましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからないという無料特典には本当に救われました。
葬儀当日は、堀ノ内斎場(斎場)の落ち着いた雰囲気の中で、母とゆっくり最後の時間を過ごすことができました。当初は一日葬だとお別れが短くなってしまうのではと懸念されることもありましたが、実際には濃密で温かい時間となりました。棺の中には母が愛用していたエプロンや、家族との思い出の写真を納めさせていただきました。お花に囲まれた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、その姿を見た親族からも「本当に良いお顔をしているね」と言ってもらえました。自己負担の軽減ができる葬祭費補助金(市や区が運営する公営斎場などを利用した際に支給される制度)についても、申請の手順を詳しく教えていただき、経済的なご不安もなくお見送りに専念できました。価格以上の、血の通った温かいお葬式を執り行うことができ、心から満足しています。
母の旅立ちを終えて、今は少しずつ前を向けるようになっています。葬儀は一生に何度も経験することではなく、ご不安に思われる方が多くいます。私も最初はパニックに近い状態でしたが、はばたきグループの皆さんは、些細なことでもご相談くださいと言って寄り添ってくださいました。分からないことだらけでも、一歩踏み出して相談してみれば、必ず道が開けます。低価格でありながら、ここまで真心を込めて対応していただける場所があることを、同じように悩まれている方々に知っていただきたいです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、感謝の気持ちが痛いほど伝わってまいりました。杉並区にある堀ノ内斎場での一日葬は、ご家族の想いが凝縮された非常に温かなお時間でした。急なことでご不安も大きかったかと存じますが、お母さまが好まれたお花に囲まれ、穏やかにお見送りできたことは、私たちにとっても何よりの励みとなります。今後もお客さまの心に寄り添ったお手伝いを続けてまいります。




















