コールスタッフ状況
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Yさん 60代男性
杉並区


総合評価 4.5※1
Yさん 60代男性杉並区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:杉並区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:杉並区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年9月
斎場:みどり会館
斎場の地域:世田谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 杉並区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
みどり会館


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は90歳を超え、まさに大往生でした。若い頃は仕事一筋で厳格な人でしたが、晩年は穏やかになり、孫の話をすると目を細めて喜ぶような優しい顔を見せてくれました。しかし、長年の介護生活が続き、いざお別れの時が来ると、私たちは深い悲しみと共に、これからどうすれば良いのかという漠然とした不安に包まれました。夜中に病院で息を引き取った際、何をどこから手をつければいいのか全く分からず、頭が真っ白になったことを覚えています。静かに、でも大切に故人さま(お亡くなりになった方)を見送ってあげたいという気持ちだけが空回りしていました。
知人から紹介されたのがきっかけでした。初めてお電話した際、ご葬儀のことは何も分からないことだらけで戸惑っている私に、担当の方が「ご不安に思われる方が多くいますので、ご安心ください」と優しく寄り添ってくださいました。杉並区にある自宅から近い堀ノ内斎場(葬儀場)を利用できることや、費用を抑える方法を丁寧に説明してくれたのが決め手です。特に追加費用が一切かからないというお話に、介護で経済的にも心の余裕もなかった私たちは、救われるような思いでした。相談するまでは不安で眠れませんでしたが、一つひとつ丁寧な説明を受け、心が軽くなりました。
父は高齢で知り合いも少なく、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)も静かに見送りたいと考えていました。そこで「直葬お任せプラン」をお願いしましたが、正直なところ「簡素すぎて寂しくならないか」という懸念されることがありました。担当の方に相談すると、「故人さまとの最後のお時間は、形式ではなく心が大切です」と言ってくださり、無理なオプションを勧められることも全くありませんでした。むしろ、杉並区の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減のための具体的な提案をいただけました。役所の手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)などがすべてプランに含まれており、最初のお見積り通りで進められたことが大きな安心に繋がりました。
ご葬儀当日は、堀ノ内斎場での火葬のみという形でしたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いが非常に丁寧で、価格以上の温かさを感じました。立会(最後のお別れに立ち会うこと)を行わないプランを選んだ際、最初は少し後ろめたい気持ちもありましたが、スタッフの方が「残されたご家族が、これからを少しでも豊かに過ごされることも、故人さまへの供養になります」と言ってくださり、胸がホッとしました。お別れの時間がないプランではありましたが、私たちの意向を汲み取った対応をいただき、心を通わせることができたと感じています。他社では当たり前のように言われたオプションが不要で、最終的な自己負担が7万円台で済んだことには驚きました。経済的な負担を抑えつつも、決して安かろう悪かろうではない、敬意を持ったお見送りができたことに感謝しています。
初めてのことで、何が正解かわからずご不安を感じている方も多いと思います。私たちも最初は、低価格なプランだと雑に扱われるのではないかと心配していました。しかし、はばたきグループさんは、どんな些細な疑問にも優しく答えてくれます。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねすることをお勧めします。大切なのは形式ではなく、故人さまを想う気持ちだということを教えていただきました。



Yさまとお話しする中で、お父さまを長年支えてこられた深い愛情が伝わってまいりました。杉並区の公営斎場(区が運営する斎場)である堀ノ内斎場をご案内し、費用を抑える方法として補助金の活用をご提案させていただきました。私たちは、高額なご葬儀を行うことだけが正解ではないと考えております。ご家族のこれからの生活を守ることもまた、一つの大切な選択です。Yさまが最後にお父さまを穏やかな表情で見送られた姿が、今でも心に残っております。




















