コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
東京都


総合評価 5※1
Dさん 40代女性東京都
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東京都
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東京都
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 東京都 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の草花が咲いていました。誰に対しても優しく、控えめな性格でしたが、芯の強い女性でした。70代に入り、少しずつ体調を崩すことが増え、最後は眠るように静かに旅立ちました。いざその時を迎えると、40代の私には何をどうすれば良いのか全く分からず、ただ悲しみと焦りばかりが募りました。母を綺麗な姿で送ってあげたいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きや準備の多さに、心に余裕がなくなっていたのが正直なところです。最愛の母がいなくなった喪失感の中で、葬儀の準備を進めるのは本当に辛いことでした。
母が亡くなり、何から手をつけて良いか分からず途方に暮れていた時、インターネットでこちらのサイトを見つけました。東京都内には多くの葬儀社がありますが、こちらは費用の透明性が高く、お電話での対応がとても誠実だったのが決め手です。ご葬儀に関してはご不安に思われる方が多くいますが、私もその一人でした。分からないことだらけの私に、オペレーターの方が「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し軽くなったのを覚えています。無理な勧誘もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に安心してお任せできると感じました。
今回は経済的な負担も考慮し、火葬式プラン(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、お花が好きだった母のために「最後は華やかに送り出したい」と希望しました。担当の方は、限られた予算の中でも母らしいお別れができるよう、供花(故人さまにお供えするお花)の配置を工夫することを提案してくださいました。他社では「火葬式ならこれが普通です」と事務的に言われることもありましたが、こちらでは私たちの想いを汲み取り、必要なものだけを的確にお見積りに反映してくれました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用もプラン内に含まれており、追加費用の心配がないよう丁寧に説明してくださったのが印象的でした。
当日、代々幡斎場(葬儀場)にて母と対面した際、お花でいっぱいに満たされた棺を見て涙が溢れました。火葬式という短い時間ではありましたが、母が愛した色とりどりの花々に囲まれ、まるで眠っているような穏やかな表情で送り出すことができました。火葬のみという形式に最初は少し寂しさを感じていましたが、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に行ってくださり、非常に温かい空気感の中でお別れができました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただけたので、自己負担の軽減に繋がり、金銭的な不安を感じることなく母を偲ぶことに専念できました。価格以上の満足感と、心からの感謝でいっぱいです。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添った対応に救われました。
初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループの皆さんは、私たちの歩幅に合わせて歩んでくださいます。無理に高価なプランを勧められることもありませんので、安心してお尋ねください。大切な方を送る時間は二度と戻りません。後悔しないお別れをするためにも、まずはご不安な胸の内をそのまま伝えてみることをおすすめします。



Dさまとお話しする中で、故人さまへの深い愛情と、お花が好きだったという素敵なエピソードが心に残りました。東京都内にある代々幡斎場にて、お母さまらしい彩り豊かなお別れをお手伝いできたことを光栄に思います。火葬式という形式であっても、ご家族の想いを形にすることは十分に可能です。私たちは、お見送りの形式以上に、残されたご家族が前を向けるような温かい時間を提供することを大切にしております。今後もご不安に寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















