コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
新宿区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性新宿区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい性格でした。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないままお別れの時を迎えてしまいました。私たち家族は深い悲しみと同時に、これから何をすべきか分からず、ただただ戸惑うばかりでした。大切な母だからこそ、きちんとお見送りしたいという気持ちと、現実に押し寄せる準備への不安で、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。あんなに元気だった母がもういないという事実に、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)を感じる余裕すらないほど、当時は慌ただしい状況や意向が重なっておりました。
親族の紹介がきっかけでしたが、最初はインターネットで新宿区の葬儀について調べていても情報が多すぎて、ご不安に思うばかりでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で知りましたが、当時の私はまさにその状態でした。お電話で相談した際、担当者の方が私たちの言葉を一つひとつ丁寧に受け止めてくださり、無理にプランを勧めることもなく「まずは落ち着いて、お母さまのことを一番に考えましょう」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用や、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の仕組みについても分かりやすく教えていただき、不透明だった費用の面でも安心してお任せできると感じました。
母が高齢だったこともあり、参列する親族の体力を考えて、通夜を行わない一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を希望しました。当初、一日だけではお別れが十分ではないのではないかと懸念されることもありましたが、担当の方から「その分、お花をたくさん飾って、密度の濃いお時間にしましょう」と、私たちの想いに寄り添ったご提案をいただきました。祭壇には母が好きだった季節の花をふんだんに取り入れる生花祭壇をお願いし、さらにラストメイク(お亡くなりになった方へのお化粧)も追加しました。他社では「あれもこれも必要」と言われるようなオプションも、こちらでは不要なものは不要とはっきり伝えてくださり、本当に必要なものだけを選べるよう配慮してくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の管理など、見えないところまで細やかに気を配っていただけたのが印象的でした。
葬儀当日は、代々幡斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、母を静かに送ることができました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色鮮やかな生花祭壇に囲まれた母の姿を見て、家族一同「これならお母さんも喜んでくれるね」と顔を見合わせました。ラストメイクを施していただいた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、最期に綺麗な姿で送り出せたことに救われる思いでした。式自体の時間は短くなりましたが、その分、集まった家族でゆっくりと昔話をする時間が持て、心温まるひとときとなりました。費用面でも、当初のお見積り通りで追加の請求も一切なく、自己負担の軽減を図りながらも、これほど質の高いご葬儀が執り行えるとは思ってもみませんでした。スタッフの皆さまが、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の歩幅に合わせて丁寧に進めてくださったおかげで、価格以上の温かいお見送りができたと深く感謝しております。
初めてのことで、何が正解かわからずご不安な方も多いと思いますが、はばたきグループの皆さまは、どんな些細な疑問にも優しく答えてくださいます。葬儀は費用をかければ良いというものではなく、どれだけ故人さまを想う時間を大切にできるかだと、今回のお見送りを通じて実感しました。一日葬は体力的にも心の負担も少なく、しっかりと母と向き合うことができました。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いを形にするための最善の道を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。新宿区での一日葬ということで、限られた時間の中でもお母さまらしさを大切にしたいというUさまの強い想いを感じ、私たちも精一杯のご提案をさせていただきました。お花に囲まれたお母さまの穏やかなお顔を拝見し、ご家族の皆さまと温かいお別れができたこと、心より安堵しております。慣れないお手続き等でご不便もあったかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。




















