コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
新宿区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性新宿区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:新宿区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:新宿区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 新宿区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は、お花と歌をこよなく愛する明るい人でした。80代を迎え、少しずつ体力が衰えていく姿を側で見守ってきましたが、最期は眠るように静かに息を引き取りました。50代の私にとって、母を失う悲しみはもちろんですが、長年の介護による心身の疲弊も重なり、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になってしまったのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)が亡くなってすぐ、お身体をどのように安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すべきか、手続きはどうすればいいのかといった現実に直面し、言いようのない孤独感とご不安に包まれていました。
母が亡くなった直後、親族から「以前お世話になって、とても誠実だったから」とはばたきグループさんを紹介されました。葬儀のことは右も左もわからず、そもそも何から相談すればいいのかさえ分からない状態でしたが、最初のお電話で担当の方が「今はご不安なことが多くて当然ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた糸がふっと切れたような気がします。私たちは新宿区に住んでおり、なるべく自宅から通いやすい場所を希望していましたが、担当の方は地域の事情にも詳しく、迅速に代々幡斎場(葬儀場)の手配を進めてくださいました。費用面でも自己負担を抑えたいという私たちの切実な思いを汲み取ってくださり、その丁寧な説明に安心してお任せすることができました。
私たちが希望したのは、大げさな儀式はせず、母との最後のお別れの時間を大切にするシンプルな形でした。正直なところ、経済的な余裕もあまりなかったため、費用を抑えつつも、寂しいお別れにはしたくないという矛盾した悩みを抱えていました。担当の方に火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を提案いただいた際、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送、役所手続きなどの基本項目が無料特典に含まれていることを丁寧に説明してくださり、無理な勧誘は一切ありませんでした。その代わりに、お花が好きだった母のために「生花を少し追加して、華やかにしてあげてはいかがでしょうか」と、私たちの想いに寄り添った最小限の提案をしてくださり、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の活用も含め、納得のいくお見積りを出していただけました。
当日は代々幡斎場での火葬式でしたが、私たちの「最後は綺麗なお顔でお別れしたい」という願いを叶えるため、ラストメイクと湯灌をお願いしました。お風呂が大好きだった母のために、お身体を清めていただいたのですが、まるで眠っているかのように穏やかで綺麗な姿になった母を見て、涙が止まりませんでした。お別れの時間には、私たちが用意した色とりどりの生花を棺の中にたくさん敷き詰めていただきました。火葬式という形式ではあっても、お花に囲まれた母の姿はとても温かく、寂しさを感じさせない素晴らしいお見送りとなりました。担当の方は、限られた時間の中でも私たちが納得いくまでお別れができるよう細やかに配慮してくださり、価格以上の心のこもった対応に心から感謝しています。
葬儀が終わった今、母をしっかりと送り出せたという安堵感でいっぱいです。最初は「分からないことが分からない」という状態で、ご不安ばかりが募っていましたが、担当の方が一つひとつ丁寧に導いてくださったおかげで、後悔のないお別れができました。葬儀の形に正解はありませんが、迷われている方はまず相談してみてください。専門的なことはプロに任せ、ご家族は故人さまを想う時間だけを大切にすればいいのだと、今は強く感じています。



お母さまとの大切なお別れをお手伝いさせていただき、心より光栄に存じます。新宿区で長年お過ごしになったお母さまを、ご家族皆さまで温かく見守るお姿がとても印象的でした。Fさまが抱えていらしたご不安を少しでも取り除き、お花に囲まれた優しい時間をお作りできたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。お疲れの出ませんよう、どうぞご自愛ください。




















