渋谷区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花を添えて
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

落合斎場

当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代になっても庭のお花を育てるのが好きな、とても穏やかな性格でした。最期は老衰という形でしたが、いざその時を迎えると、娘である私自身もどう動けばよいか分からず、ただただ戸惑うばかりで。50代になり、周りからも葬儀の話は聞いていましたが、実際に直面すると頭が真っ白になるものですね。故人さま（お亡くなりになった方）をご安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）する場所も決まっておらず、悲しみよりも先に「どうしよう」という焦りばかりが募り、母に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

以前お世話になった知人から「はばたきグループさんは親身だよ」と紹介されたのがきっかけです。渋谷区にある自宅近くで静かに送りたいという希望はありましたが、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと聞き、少しだけ心が軽くなったのを覚えています。電話での対応も非常に丁寧で、費用についても最初からはっきりと提示してくださいました。葬儀という一生に一度のことで、分からないことだらけでご不安でしたが、担当の方の落ち着いた声に「ここなら母を安心してお任せできる」と確信し、お願いすることに決めました。

葬儀へのこだわりや要望

母は知り合いも少なく、私たち家族だけで静かに送る火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望していました。ただ、お花が好きだった母のために「最後はお花でいっぱいにしてあげたい」というわがままをお伝えしたところ、担当者の方は無理に高価なプランを勧めるのではなく、予算内で最大限にお花を飾れるよう工夫してくださいました。他にも、葬祭費補助金（市や区が運営する斎場を利用する際などに支給されることがある補助金）の手続きについても丁寧に教えていただき、費用の面でも大きな安心感がありました。無理なオプションを勧められることは一切なく、こちらの意図をしっかり汲み取って、必要なものだけを提案してくださる姿勢に、プロとしての誠実さを感じました。

今回のご感想やエピソード

当日は代々幡斎場（葬儀場）での火葬となりました。儀式のない火葬式ではありましたが、お別れの時間にお花を棺いっぱいに納めてあげることができ、母の顔がまるでお花畑の中にいるように見えて、家族みんなで涙しました。オプションでお願いしたお化粧のおかげで、お風呂が好きだった母がとても綺麗に、そして安らかな表情になったのを見て、本当にお願いして良かったと感じています。自己負担額を抑えつつも、これほど温かく、そして丁寧に見送ることができたのは、ひとえにスタッフの皆さまのおかげです。お別れまでの短い時間でしたが、私たち家族にとって、これ以上ないほど充実したひとときとなりました。

これから渋谷区家族葬を利用する方へ

葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「火葬式だと寂しいお別れになるのでは」と心配していましたが、はばたきグループさんは、私たちの想いを形にするために一生懸命寄り添ってくださいました。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に説明していただけるので、まずは勇気を出して相談してみてください。きっと、故人さまにとってもご家族にとっても、一番良い形のお見送りを提案してくださるはずです。

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