コールスタッフ状況
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Tさん 50代男性
世田谷区


総合評価 5※1
Tさん 50代男性世田谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:世田谷区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:世田谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:みどり会館
斎場の地域:世田谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 世田谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
みどり会館


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80歳を過ぎても庭の花を愛でるような、とても穏やかで優しい人でした。最期は老衰という形でしたが、いざその時を迎えると、50代の私でも何をどうすれば良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。母の傍らで深い悲しみとともに「これからどうやって送ってあげればいいのだろう」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。長年連れ添った父を亡くしてから、母とは二人三脚で歩んできただけに、その喪失感と責任感で、胸が締め付けられるような思いでした。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も当時は同じ心境でした。
葬儀について何の知識もなく、何から手を付ければ良いか分からない私に、親族が「はばたきグループなら親身になってくれるよ」と紹介してくれたのがきっかけでした。初めてお電話した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださったことに、どれほど救われたか分かりません。世田谷区で母を静かに送りたいというこちらの希望を伝えると、費用の仕組みや流れを一つひとつ丁寧に説明してくださいました。葬儀のことは「分からないことが分からない」という状態が一番の不安でしたが、その不安を一つずつ取り除いてくれるような誠実な対応に、安心してお任せできると感じました。
母は派手なことを好まない性格でしたし、私自身も介護で体力的・精神的に疲弊していたため、儀式を最小限にする「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」を選びました。ただ、お花が大好きだった母のために、最後はお花で綺麗に囲んであげたいという想いを相談したんです。担当の方は「火葬式でも、しっかりとお別れの時間を作れますよ」と、湯灌(ゆかん:お身体を綺麗に拭き清めること)やラストメイク(故人さまに化粧を施すこと)を提案してくださいました。無理に高額なオプションを勧められることは一切なく、私の意図を汲み取り、必要なものだけを組み合わせてくださったのが印象的です。区から支給される葬祭費補助金(自治体が運営する国民健康保険などから、葬儀を執り行う方に支払われる補助金)の活用についても教えていただき、費用の面でも納得感がありました。
当日は世田谷区のみどり会館(斎場:ご葬儀を行う施設)を利用しました。火葬式という限られた時間ではありましたが、用意していただいた供花(くげ:故人さまにお供えするお花)を棺いっぱいに納めることができ、母の顔の周りがパッと明るくなったのを見て、涙が溢れました。ラストメイクで綺麗になった母は、まるで眠っているだけのようで、最後の手向けにふさわしい穏やかな時間となりました。正直、低価格なプランだったので、どこか事務的な対応になるのではという懸念もありましたが、実際にはスタッフの皆さまが常にご家族の心に寄り添ってくださいました。安置(火葬の日まで故人さまのお身体を安全な場所に休ませること)の間も大切に扱っていただき、価格以上の温かさを感じるお見送りができました。母もきっと、天国で喜んでくれていると思います。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られ、本当に苦しい時期だと思います。何をどう相談すれば良いか迷っている方も多いと思いますが、はばたきグループの皆さまは、そんな私たちの「分からない」という気持ちを否定せず、最初から最後まで丁寧に並走してくれます。無理な勧誘もなく、自分たちのペースで母を見送ることができました。少しでもご不安を感じているのなら、些細なことでもまずは一度相談してみてください。きっと、その一歩が心の支えになるはずです。



Tさまとお話しさせていただく中で、お母さまへの深い愛情と、これまで懸命に介護を続けてこられたお姿に、私共も胸を打たれました。お花を大切にされたいという想いを受け、火葬式という形式の中でも最大限、故人さま(お亡くなりになった方)らしくお見送りできるようお手伝いさせていただきました。世田谷区にお住まいの方々にとって、みどり会館が心休まる場所であり続けられるよう、今後も一人ひとりのご家族に寄り添ったご提案を大切にしてまいります。無事にお見送りを終えられ、少しでもお心が軽くなられたのであれば、これ以上の喜びはありません。




















