コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
世田谷区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性世田谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:世田谷区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:世田谷区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 世田谷区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔から花を育てるのが大好きな、穏やかな人でした。70代という若さで急にお別れが来るとは思っておらず、突然のことに私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は、何から手をつければ良いのか全く分からない状況や意向に陥ってしまいました。40代の私にとって、母を失う悲しみと同時に押し寄せる手続きや段取りへのご不安は、言葉にできないほど重いものでした。深夜の病院で、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、ただ涙を流すことしかできず、母をどこへ安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すれば良いのかさえ分からず、途方に暮れていました。
インターネットで葬儀社(葬儀社)を必死に探す中で、一番にご不安に寄り添ってくれそうだと感じたのがこちらでした。特に費用の面で、世田谷区からの葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用する際などに支給される補助金)を活用して負担を抑えられるという説明が、非常に分かりやすかったのが決め手です。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、というオペレーターの方の優しい言葉に、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。他社のような強引な勧誘や会員制度もなく、低価格ながらも真摯に向き合ってくれる姿勢に、ここなら信頼してお任せできると直感しました。
経済的な事情もあり、最初は火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)という一番シンプルな形を希望しました。しかし、ただ火葬するだけではなく「花が好きだった母のために、最後はお花をいっぱいに詰めてあげたい」という願いもありました。担当の方は、そんな私たちの心の揺れを優しく受け止めてくださり、無理に高額なオプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ、無料特典であるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送のサービスを最大限に活用し、浮いた予算を少しだけお花に回すといった、私たちの状況や意向に合わせた具体的な提案をしてくださいました。また、みどり会館という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで、斎場(葬儀場)の使用料を抑えつつ、落ち着いた場所でお別れができるよう手配してくださったのも、本当にありがたかったです。
当日、火葬の前のわずかな時間ではありましたが、母の顔を見て最後のお別れをすることができました。オプションでお願いしたラストメイクで、闘病で少しやつれていた母の顔が、まるでお昼寝をしているかのように綺麗になり、本当に驚きました。棺の中には、担当の方が用意してくださった色とりどりの供花に加え、母が好きだった庭の花も一緒に納めることができ、お花に囲まれた温かなお見送りになりました。火葬式という形式ではありましたが、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に行ってくださり、決して「簡素すぎる」と感じることはありませんでした。むしろ、余計な儀式がない分、ご家族だけで静かに母を偲ぶことができ、満足のいくお別れができました。自己負担の軽減も実現でき、価格以上の心のこもった対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は漠然としたご不安を抱えておられる方が多くいらっしゃると思います。私もそうでしたが、こちらに相談したことで、何を優先すべきかがはっきり見えてきました。無理なオプションを勧められることもなく、こちらの予算や想いに寄り添ってくれるので、安心してお尋ねください。大切なのは形式ではなく、どれだけ故人さまを想ってお見送りできるかだと気付かされました。まずは些細なことでもご相談してみることを、心からおすすめします。



この度は、お母さまの最期の大切なひとときをお手伝いさせていただき、ありがとうございました。世田谷区のみどり会館での火葬式でしたが、お花を大切に思うDさまのお気持ちが通じ、穏やかな時間が流れていたのが印象的でした。ご家族が抱えていたご不安を一つずつ解消しながら、故人さまらしいお見送りの形をご提案できたことを、私たちも光栄に思います。ご葬儀の後も、何かお困りのことがございましたら、いつでも安心してお尋ねください。




















