コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
大田区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性大田区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:大田区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:大田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:平和の森会館
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 大田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
平和の森会館


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から口数が少なく、読書を何よりの楽しみにしていた静かな人でした。晩年は介護が必要になり、私も仕事と両立しながら必死に向き合ってきましたが、2026年の7月に静かに息を引き取りました。突然のことに頭が真っ白になり、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が先に立ちました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたい気持ちと、現実的な手続きへの焦りが入り混じり、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として何を優先すべきか分からず、ただ途方に暮れていました。
以前、知人がこちらを利用したことがあり、非常に丁寧だったと聞いて相談しました。正直、長引いた介護で経済的にも心の余裕もなく、費用を抑える方法を必死に探していました。大田区にある臨海斎場(葬儀場)が近いこともあり、まずは電話でお話を伺うことに。担当者の方は、何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくれました。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に、張り詰めていた心が少し解けたのを覚えています。他社で感じたような営業感もなく、信頼できると感じてお願いすることに決めました。
父は交友関係も限られていたため、儀式や形式にはこだわらず、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を希望しました。立会(火葬に立ち会うこと)をしない形式に少し後ろめたさを感じていたのですが、担当者の方が「残ったご遺族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ4つの無料特典(ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)など)のおかげで、追加費用を抑えることができました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した補助金の活用についても詳しく教えていただき、自己負担が7万円台で済むと分かった時は本当に安堵しました。
当日は立ち会わないプランでしたが、故人さまを斎場へお運びする際、スタッフの方がまるで自分の家族のように丁寧に扱ってくださる姿を見て、お任せして良かったと確信しました。お別れの時間がない分、後悔が残らないか懸念されることもありましたが、お見積りの段階から細かく説明を受けていたので、納得して送り出すことができました。経済的に余裕のない私たちにとって、補助金を差し引いて自己負担が72,780円という、他社では考えられないほど低価格だったにもかかわらず、価格以上の温かい対応をいただけたことは大きな救いとなりました。父もきっと、住み慣れた地域で静かに見送られたことを喜んでくれていると思います。本当に追加費用が掛からなかったので、最後まで信頼してお任せできました。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に相談していいか悩むと思いますが、まずは些細なことでもお話ししてみることをお勧めします。私たちは経済的な事情もありましたが、こちらの意図を汲み取って最適な提案をしていただけました。「立会しないから」と一人で悩まず、自分たちの生活を守りながら、無理のない範囲で心のこもったお見送りをする選択肢もあるのだと知ってほしいです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。介護で心身ともに大変な時期を過ごされた中、私たちを頼っていただけたことを光栄に存じます。大田区にお住まいのEさまが、費用面でのご不安を解消しつつ、前を向いて歩き出せるようサポートさせていただくことが私たちの願いでした。お父さまの静かなお人柄を伺い、無駄を省きながらも尊厳を損なわないお見送りができたと感じております。今後も何かございましたら、安心してお尋ねください。




















