コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
大田区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性大田区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:大田区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:大田区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:平和の森会館
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 大田区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
平和の森会館


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母はまだ60代と若く、いつも穏やかで、お花を育てるのが大好きな人でした。急な体調の変化で、心の準備ができないままお別れの時を迎え、私は何をどうすればいいのか分からず、ただただ茫然としていました。30代の私にとって、ご葬儀は遠い存在で、手続きや流れについても全くの無知。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、悲しみよりも「これからどうなってしまうのか」というご不安の方が大きく、冷え込む2月の寒さが心に突き刺さるような、そんな慌ただしい数日間でした。母の寂しげな表情だけは作りたくない、その一心で必死でした。
ご葬儀について全く知識がなく、インターネットで調べても情報が多すぎて、ご不安は募るばかりでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もまさにその一人でした。そんな時、信頼している知人からこちらを紹介してもらったのです。大田区で実績が多く、対応がとても丁寧だと聞き、まずは電話で相談してみることにしました。電話口のスタッフの方は、右も左も分からない私に「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださり、その一言でどれほど救われたか分かりません。費用面についても、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)を活用して自己負担の軽減を図る方法を真っ先に教えていただき、私たちの経済的な状況や意向を汲み取ってくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちは経済的な余裕があまりなかったため、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。でも、お花が好きだった母のために、最後は寂しくないように送り出してあげたいという強い願いがありました。担当の方にそのことを伝えると、無理なオプションを勧められることは一切なく、基本のプランに「供花(故人さまに供えるお花)」を追加するだけで、棺の中をお花でいっぱいにできると具体的な提案をしてくださいました。 さらに、臨海斎場(公営斎場)を利用することで、斎場(葬儀場)の使用料を抑えつつ、移動の負担も軽減できると教えていただきました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、火葬場の予約状況に合わせてドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代がかさまないような配慮があり、他社では必要だと言われた項目が不要な理由も丁寧に説明してくれました。私たちの「大切にしたいこと」だけを形にしてくれる、誠実な提案でした。
ご葬儀当日は、2月の澄んだ空気の中、しめやかに執り行われました。火葬式という形式ではありましたが、提案していただいたお花を家族全員で手向け、母の周りを色とりどりの花で埋め尽くすことができました。その瞬間、悲しみの中にも「綺麗だね、よかったね」と家族で言葉を交わすことができ、私たちの心も少しずつ解きほぐされていったように思います。 スタッフの方は、私たちの歩幅に合わせるように一歩引いて寄り添ってくださり、最後のお別れの時間も十分に確保してくださいました。低価格なプランだからといって、決して事務的な対応ではなく、一つひとつの所作に母への敬意が感じられたことが本当に嬉しかったです。4つの無料特典のおかげで追加費用に怯えることもなく、費用を抑える方法を一緒に考えてくださったおかげで、価格以上の温かみを感じる、後悔のないお見送りになりました。母もきっと、あのお花の中で喜んでくれていると思います。
大切な方を亡くした直後は、何がわからないかもわからない状態で、大きなご不安を抱えていらっしゃると思います。私たちもそうでしたが、無理な営業は一切なく、こちらのペースを尊重してくださるこちらの方々に出会えて本当に助かりました。ご葬儀は形ではなく、どれだけ故人さまを想えるかだと、今回のお見送りを通じて実感しています。まずは些細なことでも相談してみてください。専門的なことも分かりやすく、一つひとつの疑問に丁寧に寄り添ってくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。30代というお若さで葬儀を執り行う立場となられたHさまの、お母さまを想うお気持ちと、ご不安を抱えながらも懸命に前を向こうとするお姿が非常に印象的でした。大田区でのご葬儀ということで、地域の補助金制度を適切に活用し、Hさまのご希望であった「お花でのお見送り」に重きを置いたご提案をさせていただきました。お母さまがお好きだったお花に囲まれた際のご家族の穏やかな表情を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。これからも、ご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















