コールスタッフ状況
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この時点でお金は不要です。
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Mさん 60代女性
練馬区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性練馬区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:練馬区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:練馬区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:大泉橋戸会館
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 練馬区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
大泉橋戸会館


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代まで穏やかに過ごしてくれましたが、最期は静かに息を引き取りました。60代の私にとって、長年の介護は心の面でも経済的にも、正直に言えば限界に近い状態でした。父が亡くなった瞬間、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これから何を考えれば良いのか」という漠然とした不安に襲われました。父は人付き合いも少なくなっていたため、大げさな儀式はせず、静かに送ってあげたいという思いがありましたが、具体的にどのような手続きが必要なのかも分からず、ただただ途方に暮れていました。
知人から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介されたのが、はばたきグループさんを知ったきっかけでした。練馬区で父と長年暮らしてきましたが、葬儀のことは何もわからず、特に費用がどれくらい膨らんでしまうのかが一番の懸念されることでした。電話でお話を伺った際、こちらの状況や意向をじっくりと汲み取ってくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。右も左もわからない私に対し、一つひとつ丁寧に説明してくださる姿勢に、こちらなら安心してお任せできると感じました。
私たちが選んだのは、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬お任せプラン」でした。経済的な事情から費用を抑える方法を優先せざるを得ませんでしたが、同時に「父を十分に見送れないのではないか」という後ろめたい気持ちも抱えていました。担当の方にそのご不安を伝えると、「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとっては大切な供養ですよ」と言っていただき、救われた気持ちになりました。オプションについても、無理に勧められることは一切なく、今の私たちにとって何が必要かを一緒に考えてくださいました。火葬場の予約状況により、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が長引きましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからないという説明も、本当に心強かったです。
当日は立ち会いを行わない形でしたが、スタッフの方々が父を最後まで大切に送り届けてくださいました。以前、別の機会に相談した斎場(葬儀場)では会員制度への入会を強く勧められたり、見積もりより高い金額を提示されたりして戸惑ったことがあったのですが、今回は本当に追加費用が発生せず、提示された金額のままでした。特に、練馬区から支給される葬祭費補助金(区から支給される費用)の7万円を差し引くと、自己負担が7万円台で済んだのは、生活に余裕のない私たちにとって本当にありがたいことでした。派手な演出はありませんでしたが、父との最後の大切な時間を、静かな形で見守っていただけたことに感謝しています。費用が控えめだからといって対応が簡素になることは決してなく、私たちの事情を汲み取った温かいお見送りができました。
葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧きませんし、何がわからないかもわからないのが当たり前だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、些細なことでもはばたきグループさんに相談してみてください。経済的なことや、形式にこだわらないお見送りの仕方も、こちらの想いを尊重して最善の提案をしてくださいます。一人で悩まずに、まずは安心してお任せしてみることをお勧めします。



お父さまを長年支えてこられたMさま。お話を伺う中で、お父さまへの深い愛情と、これからのご自身の生活を大切にしたいという切実な想いを感じ、私どもも身の引き締まる思いでした。練馬区にある東高野会館でのご案内となりましたが、追加費用のご負担を最小限に抑えつつ、穏やかなお見送りができるよう努めさせていただきました。ご不安を抱えながらも、私共を信頼してご相談いただけたことが、結果として納得のいく形に繋がったのだと感じております。Mさまのこれからの歩みが、少しでも健やかなものとなりますようお祈り申し上げます。




















