コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
練馬区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性練馬区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:練馬区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:練馬区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:東高野会館
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 練馬区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
東高野会館


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、口数は少ないけれど、いつも家族を静かに見守ってくれる優しい人でした。園芸が趣味で、練馬区にある実家の庭で汗を流す姿が今も目に浮かびます。そんな父が亡くなったのは、春の陽だまりのような穏やかな日のことでした。60代の私にとって、親の死という現実は分かっていたつもりでしたが、いざその時を迎えると、悲しみと同時に「これからどうすればいいの」という漠然とした不安に襲われました。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も何から考えれば良いかわからない状態でした。ただ父を静かに休ませてあげたいと願うばかりでした。
以前、ご葬儀を経験した知人から「こちらは本当に親身になってくれるよ」と紹介されたのがきっかけでした。私たち家族は、長引く介護で経済的にも精神的にも疲れ果てており、正直なところご葬儀に多額の費用をかける余裕はありませんでした。練馬区という慣れ親しんだ土地で、父をどう送ればいいのか全く分からず、ご不安でいっぱいでしたが、電話口の担当者さまの声がとても穏やかで、「分からないことが分からない状態で大丈夫ですよ、安心してお尋ねください」と仰ってくださったことで、固まっていた心が少しずつ解けていくのを感じました。
私が希望したのは、儀式を行わない「直葬お任せプラン」でした。費用のこともありましたが、参列する親戚もほとんどいないため、シンプルに送りたいと考えたのです。ただ、立ち会わないことに対して、どこか申し訳ないような後ろめたい気持ちがありました。そんな私に、担当者さまは「残ったご家族が、少しでも豊かに過ごされることも大切な供養ですよ」と優しく言葉をかけてくださいました。また、練馬区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助制度)の活用についても詳しく教えてくださり、無理にオプションを勧められることも一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えた、費用を抑えるための提案をしてくださいました。
儀式を行わない形式でしたが、スタッフの皆さまは父を一つの大切な命として、本当に丁寧に扱ってくださいました。斎場(葬儀場)として東高野会館を利用させていただきましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の際も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配を含め、何も分からない私に代わってすべてを円滑に進めてくださいました。自己負担額が補助金のおかげで7万円台という形にはなりましたが、それ以上にスタッフの方々が見せてくださった温かい対応に、価格以上の敬意と真心を感じました。最後にお顔を見て、穏やかな表情の父を送り出せたことに満足しています。
ご葬儀のことは、一生のうちに何度も経験することではありません。だからこそ、ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと実感しました。何も決まっていなくても、まずは些細なことでも相談してみてください。はばたきグループの皆さまは、丁寧に寄り添ってくださいます。経済的な事情も、形へのこだわりも、すべてを受け止めた上で最善の道を一緒に考えてくれます。おかげさまで、私は後悔のないお見送りができました。



練馬区にお住まいのMさまと、お父さまへの想いをお伺いする中で、最善の形を模索いたしました。90代という長寿を全うされた故人さま(お亡くなりになった方)に対し、敬意を持ってサポートさせていただきました。費用面での懸念を少しでも払拭できるよう、補助金のご案内も含め、誠心誠意努めました。Mさまが安心してお見送りができたとお聞きし、私たちも心より安堵しております。




















