コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
武蔵村山市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性武蔵村山市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:武蔵村山市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:武蔵村山市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:立川聖苑
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 武蔵村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
立川聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代まで実直に生きてきた父は、昔ながらの頑固な一面もありましたが、家族を誰よりも大切にしてくれる優しい人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私は娘として寄り添ってきましたが、老衰で静かに息を引き取ったときは、やはり心にぽっかりと穴が開いたような感覚でした。ご逝去(お亡くなりになったこと)直後は、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という、何から手をつければ良いかわからない漠然とした不安が押し寄せ、冷静ではいられませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)をきちんとお見送りしたい一方で、何にいくらかかるのか、見当もつかない状況でした。
葬儀について何の知識もなく、何がわからないかもわからない状態で途方に暮れていたとき、以前こちらでお世話になった知人から紹介を受けました。経済的な余裕もあまりなく、父も高齢で参列者がほとんどいない状況だったため、直葬(儀式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を検討していました。武蔵村山市にある自宅から近く、立川市斎場(葬儀場)を利用できるという点も安心材料でした。電話で相談した際、担当者の方が「今の状況や意向をそのままお聞かせください」と優しく言ってくださり、複雑な手続きや費用の仕組みを0から丁寧に教えてくれたことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らいだのを覚えています。
私たちの要望は、とにかく費用を抑えつつも、父を蔑ろにしない温かいお見送りをすることでした。介護生活が長く続いていたため、心の面でも経済面でも疲弊しており、正直なところ、火葬に立ち会わないプランを選択することに後ろめたさを感じる部分もありました。ご不安に思われる方が多くいると聞きましたが、私もまさにその一人でした。しかし、担当の方は「残されたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さまが願われる大切なことですよ」と言葉をかけてくださいました。その一言で、無理をせず身の丈に合ったお別れをしても良いのだと、肩の荷が下りたような気がしました。 提案いただいた「直葬お任せプラン」は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)など、必要なものが最初から含まれており、他社で言われたような無理なオプションの勧誘は一切ありませんでした。それどころか、武蔵村山市から支給される葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担が10万円を切る形でお見積りを出してくださいました。透明性のある説明に、全幅の信頼を寄せることができました。
2026年4月の穏やかな春の日、父は立川市斎場へと運ばれました。プランの性質上、儀式としての式典はありませんが、スタッフの方々が父を扱う手つきは非常に丁寧で、安らかな表情のまま送り出すことができました。火葬のみというシンプルな形でしたが、安置されている間も大切に扱っていただき、まるで父がぐっすりと眠っているかのような、穏やかな時間が流れていました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちもスタッフさんの導きがなければ、ここまで心穏やかに当日を迎えることはできなかったでしょう。 何より驚いたのは、本当に追加費用が一切かからなかったことです。当初の予定通り、自己負担額が9万円台で済んだことは、私たち家族にとって本当に大きな助けとなりました。価格が安いからといって、決して事務的な対応ではなく、私たちの心の痛みに寄り添ってくれる温かさがありました。立会をしないという選択は、最初は葛藤もありましたが、今は「これでよかったのだ」と納得しています。静かに、そして確かな敬意を持って送り出すことができ、父もきっと「よく頑張ったね」と喜んでくれていると感じました。
葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけで、ご不安に思うのは当たり前のことだと思います。私も最初は「安いプランだと冷たい対応をされるのではないか」と不安でしたが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくださいました。経済的な心配や、お別れの形式に悩まれているなら、まずはありのままを相談してみることをお勧めします。きっと、ご家族の状況や意向に最も適した形を一緒に考えてくださるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。武蔵村山市での生活を大切にされ、お父さまを静かに見送りたいというご意向を尊重し、負担を最小限に抑えつつも敬意を失わない形をご提案いたしました。葬祭費補助金の手続きなどもスムーズに進み、Mさまの心の平穏に少しでも寄与できたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはありません。お父さまの安らかなるご冥福を心よりお祈り申し上げます。





















武蔵村山市の葬儀で後悔しないために
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