コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
国立市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性国立市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:国立市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:国立市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:立川市斎場
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 国立市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
立川市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から植物を育てるのが大好きな、穏やかで寡黙な人でした。70代という若さで突然倒れたという報せを聞いたときは、頭の中が真っ白になりました。40代の私にとって、親の死というものはどこか遠い出来事のように感じていたので、何から手をつければ良いのか全くわからず、ただただ戸惑うばかりでした。病院の廊下で一人、故人さま(お亡くなりになった方)となった父を前に、溢れる涙を止めることができず、これからの手続きやご葬儀の進め方へのご不安ばかりが募り、押しつぶされそうな夜を過ごしたことを今でも鮮明に覚えています。
悲しみの中でも時間は刻一刻と過ぎ、国立市の自宅近くで静かに父を見送れる場所を探していました。そんな折、知人からはばたきグループを紹介されました。正直、ご葬儀のことは右も左もわからず、そもそも何から考えれば良いのかわからないというご不安でいっぱいでした。しかし、お電話で最初にお話しした際、担当者の方が私たちの今の状況や意向を静かに聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ丁寧に進めましょう」と優しく声をかけてくださったことで、張り詰めていた心の糸が少し緩んだような気がしました。
私たちは経済的な負担を最小限にしたいと考えていたため、費用を抑える方法として火葬式プランを選びました。でも、ただ火葬するだけでなく、最後にお花で父を囲んであげたいというわがままな要望がありました。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である府中の森市民聖苑を案内してくださり、プラン内の費用を明確に示してくれました。驚いたのは、他社で「絶対に必要」と言われがちなオプションを一切無理に勧められず、私たちの意向を汲み取って、必要なお花だけを提案してくださったことです。ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の気持ちを第一に考え、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中の費用についても、無料特典のおかげで追加負担がなく、本当に信頼できると感じました。
2026年2月の寒い日でしたが、斎場(葬儀場)の控室はとても温かな空気に包まれていました。火葬式は時間が短いと聞いていましたが、オプションでお願いしたラストメイクで父の顔を綺麗に整えていただき、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情に涙がこぼれました。最後のお別れの際、用意していただいた色鮮やかなお花を、家族の手で棺の中へいっぱいに詰めてあげることができました。豪華な式典はありませんでしたが、父が好きだった曲を流しながら、一人ひとりが感謝の言葉を伝える時間は、私たちにとって何物にも代えがたい大切なひとときとなりました。自己負担が15万円を下回る低価格でありながら、これほどまでに心のこもった温かいお見送りができるとは思ってもみませんでした。
最初は「何がわからないかもわからない」状態で、金銭的な不安も大きかったのですが、勇気を出して相談して本当に良かったです。ご不安を抱えている方は、些細なことでもまず安心してお尋ねください。こちらの方は決して営業的な態度ではなく、家族の心に寄り添って、必要なものだけを一緒に考えてくれます。形式にこだわらなくても、大切なのは「どう見送りたいか」という気持ちなのだと、今回のご葬儀を通じて教えていただきました。



Eさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただきありがとうございました。国立市にお住まいの皆さまに寄り添い、少しでもご不安を解消するのが私たちの役目です。Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、限られた予算の中でも温かく見送りたいという強い想いをひしひしと感じ、府中の森市民聖苑を活用した費用を抑えつつもお花で彩るご提案をさせていただきました。お父さまの穏やかな表情と、皆さまの優しいお言葉に、私共も心が温まる思いでした。これからも、ご家族の心に寄り添ったサポートを大切にしてまいります。





















国立市の葬儀で後悔しないために
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