コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
江東区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性江東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:江東区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:江東区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:椿中央会館
斎場の地域:江戸川区
火葬場:瑞江葬儀所
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 江東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
椿中央会館


当時の火葬場(瑞江葬儀所)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙ながら、庭の花を愛でる優しい人でした。90歳を超え、いつかはこの日が来ると覚悟はしていましたが、いざその時を迎えると頭が真っ白に。介護で心身ともに疲弊していた時期でもあり、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という、何から手をつければ良いか分からない不安で胸がいっぱいでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れすれば良いのか、深夜の病院で途方に暮れていたことを昨日のことのように思い出します。大往生とはいえ、残された私たち家族には大きな動揺がありました。
江東区に住む知人から、こちらの評判を聞いて連絡しました。葬儀のことは右も左も分からず、さらに経済的な懸念もありました。そんな中、お電話した際の担当者の方の穏やかな声に救われる思いでした。まずは儀式を行わずに火葬のみを行う「直葬お任せプラン」をご提案いただき、江東区の斎場(葬儀場)のことや、葬祭費補助金(公的機関から支給される葬儀費用の助成金)についても丁寧に教えてくださいました。「分からないことが分からない」という私の状況を丸ごと受け止めてくださったので、安心してお任せできると感じました。
父は高齢で知人も少なく、身内だけの静かなお見送りを希望しました。ただ、儀式を行わないことに、どこか後ろめたい気持ちがあったのも事実です。担当の方は「残されたご家族が少しでも豊かに、前向きに過ごすことも大切な供養ですよ」と優しく声をかけてくださいました。また、費用を抑えたいという意向を汲み、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用が発生しないよう、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の日程を調整するなど、本当に必要なことだけを提案してくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、私たちの立場に立った誠実な姿勢に信頼がおけました。
葬儀当日は、驚くほど穏やかな時間でした。豪華な祭壇こそありませんが、担当の方が父の好きだった季節のお花をそっと添えてくださり、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)で静かに対面することができました。立ち会いを行わない形ではありましたが、火葬の直前まで丁寧にお身体を扱っていただき、価格以上の温かさを感じました。火葬場の混雑で数日待つことになりましたが、その間の安置費用もプラン内で追加がなく、自己負担が7万円台で済んだことは、これからの生活を考える私たちにとって本当にありがたいことでした。派手な演出がなくても、心のこもったお別れはできるのだと実感いたしました。
葬儀の準備は、悲しみの中で多くのことを決めなければならず、ご不安に思われる方が多くいます。私もそうでしたが、こちらのスタッフの皆さんは、些細なことでも優しく答えてくださいます。経済的なことや、形式にとらわれない形についても、安心してお尋ねください。「何を考えれば良いかわからない」という状態でも、プロの視点で道筋を立ててくださるので、まずは一度、心の内を相談されることをおすすめします。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまに寄り添い続けてこられた深い愛情と、それゆえのお疲れを察しておりました。今回は江東区の制度を最大限に活用し、Mさまのこれからの生活を支えつつ、お父さまへの想いを形にするお手伝いをさせていただきました。形式よりも、故人さまとご家族の心の通い合いを大切にしたいというご意向を叶えることができ、私たちも安堵しております。今後も江東区の皆さまが、ご不安なく大切な方を見送れるよう、誠心誠意努めてまいります。




















