コールスタッフ状況
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Nさん 60代女性
江東区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性江東区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:江東区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:江東区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:徳雲会館
斎場の地域:台東区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 江東区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
徳雲会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、穏やかで口数の少ない人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、60代の私も精神的にも経済的にも、正直に申し上げますと疲弊しておりました。父が息を引き取った際、深い悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうしたらいいのか」という漠然とした不安が大きく、目の前が真っ暗になったのを覚えています。ご不安に思われる方が多くいらっしゃると伺いますが、私もまさに何を考えれば良いかわからない状況や意向のなかにいました。故人さま(お亡くなりになった方)をどうお見送りすべきか、戸惑うばかりの始まりでした。
知人から「無理な勧誘がなく、誠実に対応してくれる」とはばたきグループさんを紹介されました。江東区での葬儀について全く知識がなく、どれほど費用がかかるのかということが一番の懸念されることでした。最初のお電話で「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたかわかりません。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の仕組みについても丁寧に説明してくださり、経済的に余裕のない私たちの立場に立って親身になってお話を聞いていただけたことで、ここなら安心してお任せできると確信いたしました。
父は高齢ということもあり、お呼びする方もほとんどおらず、私たち家族も儀式にこだわらず静かに見送りたいという要望がありました。そこで、火葬のみを執り行う「直葬お任せプラン」をお願いしました。担当の方は、私たちの「費用を抑えたい」という意向を否定することなく、むしろ追加費用がかからないようにと、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用も含んだプランの内容を細かく教えてくれました。他社で耳にするような会員制度への勧誘や、無理なオプション(追加のサービス)の提案も一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢がとても嬉しかったです。
葬儀当日は、フェアウェルプレイス ディアにて、心穏やかな時間を過ごすことができました。直葬(儀式を行わず火葬のみを行う形式)という形に、最初は少し後ろめたさもありましたが、スタッフの方が「残ったご家族が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも大切ですよ」と優しく寄り添う言葉をかけてくださり、心がふっと軽くなりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も父を大切に扱ってくださり、最後はお顔を見てお別れをすることができました。自己負担が7万円台という低価格でありながら、これほど温かく、プロフェッショナルな対応をしていただけるとは想像もしていませんでした。価格以上の価値がある、本当に満足のいくお見送りとなりました。
初めてのことで何から手をつければ良いかわからない私に、スタッフの方は0から丁寧に寄り添ってくださいました。ご不安なことがある方は、まずはこちらに相談してみることをおすすめします。お金のことや形式のことなど、どんな悩みも否定せずに聞いてくださいます。経済的な負担を抑えながらも、心を込めて故人さまを送り出すことは十分に可能です。一人で抱え込まず、安心してお尋ねしてみてください。きっと、前を向くきっかけをいただけるはずです。



Nさまとお話しする中で、お父さまを長年支えてこられた深い愛情を感じ、私たちも身の引き締まる思いでした。江東区の葬祭費補助金を活用することで、Nさまの今後の生活に少しでもゆとりが持てるよう、費用を抑える方法を一緒に考えさせていただきました。儀式のない形ではありましたが、お父さまを想うNさまの優しい表情が心に残っております。ご不安な状況や意向に寄り添い、納得のいくお見送りをお手伝いできたのであれば、これ以上の喜びはございません。




















