コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
小金井市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性小金井市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:小金井市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:小金井市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大泉橋戸会館
斎場の地域:練馬区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 小金井市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
大泉橋戸会館


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から口数が少なく、読書を愛する静かな人でした。70代を迎え、自宅での介護が必要になってからは、娘である私ができる限りのお世話をしてきましたが、2月の寒い朝に静かに息を引き取りました。40代の私にとって、親との別れはまだ先のことだとどこか他人事のように感じていたため、いざその時を迎えると、悲しみ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安で頭が真っ白になりました。介護の日々で心身ともに疲れ果てていたこともあり、父をしっかり見送りたいという願いと、現実に押し寄せる手続きへの戸惑いの間で立ち尽くしていました。
何から手をつければ良いか分からず困っていたとき、知人が「親身になってくれる葬儀社がある」と、はばたきグループさんを紹介してくれました。小金井市で父と暮らしてきましたが、地域のしきたりも分からず、そもそも何を聞けば良いのかさえ分からない状況でした。電話をかけるまでは「強引に高いプランを勧められたらどうしよう」と不安でしたが、担当の方は私たちの状況や意向を静かに聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますから、安心してお尋ねくださいね」という言葉をかけてくださいました。その一言で、張り詰めていた心がふっと軽くなるのを感じました。
知り合いも少ない父でしたので、大掛かりな式はせず、通夜や告別式を行わない火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)をお願いすることにしました。経済的な余裕がなく費用を抑える方法を相談したところ、無理なオプションは一切勧められず、むしろ自治体の葬祭費補助金(葬儀の後に自治体から受け取れる補助金)の活用について丁寧に教えてくださいました。ただ、「最後はお花で綺麗に飾ってあげたい」という私の想いを伝えると、予算内で収まる素敵なお花のオプションを提案してくださいました。火葬場の予約待ちで安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が延びましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからない無料特典のおかげで、費用の心配をせずに済みました。
葬儀当日は、府中の森市民聖苑という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。火葬式というシンプルな形式でしたが、用意していただいたお花を棺の中に納める際、父の穏やかな表情をゆっくりと見ることができました。お花に囲まれた父は、まるで心地よく眠っているようで、最後を綺麗にしてあげられたことに心から安堵いたしました。スタッフの方は、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を汲み取って、急かすことなくお別れの時間を作ってくださいました。故人さま(お亡くなりになった方)を大切に扱う姿に、はばたきグループさんにお願いして本当に良かったと感じました。お見積り通りで自己負担の軽減も叶い、価格以上の温かいお見送りができました。
初めての経験で、最初は分からないことだらけでしたが、はばたきグループさんは私たちの歩幅に合わせて丁寧に歩んでくださいました。何が分からないかが分からなくても、まずは相談してみることで、道が開けるのだと実感しています。同じようにご不安を抱えている方に、ぜひおすすめしたいです。



Eさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。小金井市にお住まいのEさまが、介護でお疲れの中でもお父さまを想い、最後のお別れを大切にされるお姿が非常に印象的でした。お花に囲まれたお父さまの穏やかなお顔を拝見し、私共も心が温まる思いでした。今後も地域の皆さまのご不安に寄り添い、真心を込めたお手伝いができるよう努めてまいります。





















小金井市の葬儀で後悔しないために
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