追加費用もなくて
本当に安心できました

Mさん 60代女性
北区

総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性北区

総合評価 4.5※1

葬儀の
内容
迅速な
お迎え
料金への
納得度合
スタッフの
丁寧さ
5454
  1. 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。
ご相談者さまと故人さまについて
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故人さまとの間柄:父

故人さまの年齢:90代

故人さまの居住地:北区

喪主さまの年齢:60代

喪主さまの居住地:北区

知ったきっかけ:知人の紹介

葬儀日:2026年4月

斎場:北区セレモニーホール

斎場の地域:北区

火葬場:町屋斎場

葬儀の人数:1~5

今回の葬儀費用について

プラン
料金
オプション
費用
葬祭費
補助金
直葬お任せプラン
142,780円
アップグレード等
0円
北区
70,000円
合計費用
72,780円
(自己負担金額)

北区セレモニーホール

当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は90歳という長寿を全うしました。昔から実直で、趣味の盆栽を慈しむような穏やかな性格でした。ただ、ここ数年は介護が必要な状況で、娘である私も60代になり、精神的にも経済的にも少しずつ余裕がなくなっていたのが正直なところです。父が静かに息を引き取った時、悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきました。お亡くなりになった方(故人さま)をどのようにお送りすべきか、何を準備すれば良いのか全く分からず、ただ途方に暮れていたことを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀のことは何も分からず、知り合いに相談したところ「はばたきグループ」さんを紹介されました。私たちは北区に住んでいるのですが、近くの斎場(葬儀場)を利用できることや、何より費用を抑えられるプランがあることに惹かれました。電話で相談した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださったのが、暗闇の中で光が見えたような心地でした。経済的に余裕がないことを正直に伝えても、決して嫌な顔をせず、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると確信しました。

葬儀へのこだわりや要望

今回は、経済的な負担を最小限にしたいという強い希望がありました。父は高齢で知り合いも少なく、私たち家族も儀式や形式にはこだわらないと考え、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を選びました。正直、立ち会い(儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)をしないことへの後ろめたさが少しあったのですが、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さまへの供養になりますよ」と言ってくださり、心がふっと軽くなりました。無理に祭壇や生花などのオプションを勧められることも一切なく、むしろ北区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)の活用方法まで丁寧に教えていただき、自己負担を最小限に抑える提案をしてくださいました。

今回のご感想やエピソード

2026年4月、北区セレモニーホールでの火葬を迎えました。直葬という形ではありましたが、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)など、必要なことはすべてプラン内で丁寧に行っていただけました。他社では「絶対に必要」と言われがちな追加費用も、はばたきグループさんでは一切かからず、最初のお見積り通りの金額で執り行うことができました。お別れの時間こそ短かったですが、父の穏やかな顔を見て、感謝の気持ちを込めて送り出すことができました。低価格だからといって雑な扱いは一切なく、スタッフの方々の所作一つひとつに温かいお心遣いを感じ、価格以上の満足感がありました。無理をせず、今の私たちにできる最高のお見送りができたと、家族一同感謝しております。

これから北区家族葬を利用する方へ

葬儀を終えて、今は大きな安堵感に包まれています。最初は「お金をかけられないのは不謹慎ではないか」と悩みましたが、大切なのは形ではなく、送る側の心なのだと気づかされました。分からないことだらけで不安な方も、まずは正直な事情を相談してみてください。はばたきグループさんは、どんな些細なことでも親身に寄り添ってくれます。一歩踏み出して相談することで、きっと道が開けるはずです。

北区家族葬よりひとこと

事業責任者 関友宜

Mさまとお話しする中で、長年お父さまの介護に尽力されてきた深い愛情と、それゆえの切実な想いを強く感じました。北区でのご葬儀において、無理な負担を負わずに心のこもったお見送りを形にするお手伝いができたこと、私たちも安堵しております。お父さまも、Mさまがこれから穏やかに過ごされることを何より願っていらっしゃることでしょう。どのような形であっても、故人さまを想うお気持ちに変わりはありません。今後も何かございましたら、安心してお尋ねください。

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