コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
北区


総合評価 5※1
Hさん 30代女性北区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:北区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:戸田葬祭サービス館
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 北区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 149,780円 (自己負担金額) |
戸田葬祭サービス館


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、急に旅立ってしまいました。昔からお花を育てるのが大好きで、家の中はいつも季節の植物で溢れていました。性格はとても穏やかで、自分のことよりも周りの人を優先するような優しい人でした。故人さま(お亡くなりになった方)が亡くなった直後は、あまりに突然のことで頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。悲しみよりも先に「どうしよう」という焦りばかりが募り、母に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も当時はただ呆然とするばかりで、何も手につきませんでした。
今回は知人からの紹介で、こちらの葬儀社さんを知りました。北区に住んでいる私たちにとって、北区セレモニーホール(斎場)が近くにあることは心強く感じました。最初は火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)だと、なんだか寂しいお別れになってしまうのではないかと、ご不安もありました。でも、電話で相談した際に、こちらの拙い質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、少しずつ心が落ち着いていくのを感じました。費用面でも自己負担が抑えられる仕組みを分かりやすく説明していただき、ここなら安心してお任せできると確信しました。
儀式は簡素にしたいけれど、お花が大好きだった母のために、最後はお花でいっぱいにしてあげたいとお願いしました。担当者の方は、私たちの意図を汲み取り、火葬式プランにラストメイク(亡くなった方にお化粧を施すこと)と、棺を彩るお花を追加する提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは今のHさんのご希望には不要かもしれませんね」と一緒に考えてくださったのが印象的でした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、火葬場の空き状況に合わせて柔軟に調整してくださり、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども含めて、追加費用の懸念がないよう配慮いただけて安心しました。
当日は、想像以上に温かいお見送りになりました。追加したお花はどれも瑞々しく、母の周りを華やかに彩ってくれました。ラストメイクで綺麗になった母の顔を見た瞬間、まるで眠っているだけのようで、家族みんなで「綺麗だね」と声をかけることができました。北区の公営斎場(区が運営する斎場)を利用したのですが、スタッフの方々が常に寄り添ってくださり、落ち着いて最期の言葉を伝えることができました。費用を抑えつつも、これほどまでに心がこもったお葬式ができるとは思っていませんでした。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただき、自己負担の軽減にも繋がり、経済的な不安も解消されました。価格以上の満足感があり、母も喜んでくれていると思います。
母を亡くした直後は、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますし、私もそうでした。でも、些細なことでもご相談してみることで、道が開けるのだと感じています。火葬式という形式でも、工夫次第で十分に温かなお別れは可能です。ご不安を抱えている方は、まずは信頼できるプロの方に安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いに寄り添った形を一緒に見つけてくれるはずです。



Hさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花で送りたいという純粋な想いが強く伝わってまいりました。北区でのご葬儀を執り行うにあたり、公営斎場の利点を活かしつつ、お母さまらしさを大切にしたご提案を心がけました。お別れの際のお母さまの穏やかな表情が今も心に残っております。ご家族の皆さまが、悲嘆を乗り越え、前を向いて歩み出す一助となれたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。




















