コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
北区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性北区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:北区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:町屋斎場
斎場の地域:荒川区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 北区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
町屋斎場


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳という長寿を全うしました。真面目で寡黙な性格でしたが、孫たちには目尻を下げて優しく接する穏やかな人でした。最期は老衰で、眠るように静かな旅立ちでした。それでも、いざその時を迎えると、60代の私でも何をどうすれば良いのか分からず、頭が真っ白になってしまいました。長年、介護に専念してきたこともあり、心の余裕も経済的なゆとりもなく、悲しみと同時にこれからの手続きへの漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、現実的な問題に直面し、戸惑うばかりの状況でした。
葬儀について何も分からない中で、知人が「費用を抑えつつ親身になってくれるよ」と、はばたきグループを紹介してくれました。北区の自宅近くで、父も馴染みのある戸田葬祭場(葬儀場)を利用できると知り、まずは電話で相談してみることにしました。ご不安に思われる方が多くいますという言葉をかけていただき、心が少し軽くなったのを覚えています。以前、他社でお見積りをご提示いただいた際は、会員制度への入会や、聞き慣れないオプションを強く勧められ、困惑した経験がありました。しかし、こちらでは私たちの現状を汲み取ってくださり、無理な勧誘が一切なかったことが、信頼してお願いしようと決めた大きな理由です。
今回は、参列者がほとんどいないことや経済的な事情から、儀式を行わない「直葬お任せプラン」を希望しました。当初は「立ち会いも儀式もしないのは冷たいのではないか」という葛藤もありましたが、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、大切な供養の一つですよ」と寄り添ってくださいました。何が分からないかも分からない私に、役所の書類のご提出や火葬場の予約など、0から丁寧に教えてくださり、安心してお任せできました。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中の費用や、お身体を冷やすためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用も一切かからないとのことで、費用の面でも大きな安心感を与えてくれました。
葬儀当日は、立ち会いや儀式を行わない形でしたが、スタッフの方々が父を丁寧にお運びくださる様子を拝見し、ここにお願いして本当に良かったと感じました。北区にある戸田葬祭場は、区などが運営する公営斎場(市や区が運営する斎場)ではない民営斎場(民間企業が運営する斎場)ですが、設備も整っており、静かに送り出すには最適な場所でした。自己負担額が7万円台という、他社では考えられないような低価格でありながら、事務的な冷たさは一切なく、真心を込めて対応していただいたことに感謝しています。4つの無料特典のおかげで、当初のお見積りから1円も追加費用が発生しなかったことも驚きでした。華美な演出はありませんが、父の穏やかな性格に合った、落ち着いたお見送りができたと満足しています。
ご不安を抱えている方は、まずはこちらに相談してみてください。葬儀は一生に何度もないことですから、分からないことだらけなのが当たり前です。私も最初は、費用を抑えることで父に申し訳ないことをするのではないかと悩んでいましたが、スタッフの方の「ご家族のこれからが大切」という言葉に救われました。無理に高いプランを勧められることもありませんし、こちらの意向を汲み取って最適な提案をしてくださいます。経済的な懸念されることを解消しつつ、心穏やかにお別れができる場所だと思います。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。Mさまとお話しする中で、長年介護に尽くしてこられたお父さまへの深い愛情と、ご家族のこれからを想う切実な状況を伺い、少しでもお力になりたいと考えておりました。北区で長年お過ごしになったお父さまを、慣れ親しんだ戸田葬祭場で無事にお見送りできたこと、私たちも安堵しております。「直葬」という形式であっても、そこに込められた想いは決して損なわれるものではございません。Mさまのこれからが、少しでも穏やかなものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。




















