コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
東京都


総合評価 4※1
Eさん 40代女性東京都
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:東京都
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:東京都
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:代々幡斎場
斎場の地域:渋谷区
火葬場:代々幡斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 東京都 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
代々幡斎場


当時の火葬場(代々幡斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から寡黙で、自分のことより家族の幸せを願うような優しい人でした。東京都内で一人暮らしをしていましたが、急な体調の変化で、心の準備もできないままお別れすることになりました。40代の私にとって、ご葬儀のことは分からないことだらけで、悲しみよりも「これからどうすればいいの?」という不安の方が大きかったのが正直なところです。父を静かに、でも大切に送ってあげたいという気持ちと、経済的な心配が入り混じり、故人さま(お亡くなりになった方)を前にしても、ただただ呆然としてしまいました。
介護で精神的にも経済的にも疲弊していたため、費用の面で大きなご不安がありました。知人の紹介で相談した際、東京都での葬儀事情に詳しくない私に、担当者の方は「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださいました。他の葬儀社で感じたような強引な勧誘は一切なく、葬祭費補助金(自治体から支給される費用)を活用して、自己負担を抑える具体的な方法を提示してくれたことが、依頼の決め手となりました。
経済的な事情から、儀式や立ち会いを行わない形式を希望しました。正直、最後のお別れをしないことに後ろめたさを感じることもありましたが、担当の方は「ご家族(お亡くなりになった方のご家族)が前を向いて歩き出せることが一番の供養です」と言ってくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用などの基本サービスがプランに含まれており、無理なオプションの提案もありませんでした。私たちが一番必要としていた「安心できる低価格」を最優先に、状況や意向を汲み取って考えてくれました。
当日は代々幡斎場(葬儀場)での火葬のみでしたが、スタッフの方が父を丁寧に扱ってくださっているのが伝わり、心から安心しました。事前の打ち合わせ通り、追加の費用は1円も発生せず、本当に7万円台の自己負担で済んだことには驚きました。お別れの時間がない形式ではありましたが、心の区切りをしっかりとつけることができたのは、私たちの意向を尊重し、寄り添ってくれた葬祭プランナーにかかる費用以上の誠実な対応があったからこそだと思います。価格以上の温かさを感じ、父もきっと喜んでくれているはずです。
「分からないことが分からない」というのは本当に不安なことですが、はばたきグループの皆さんは、そんな私たちの心に寄り添ってくれました。経済的に余裕がなくても、後悔のないお見送りは可能です。そもそも何を考えれば良いか分からない方が大半だと思いますが、些細なことでもまずは相談してみてください。きっと、暗闇の中に光が見えるような、そんな安心感を与えてくれるはずです。安心してお尋ねして大丈夫ですよ。



この度は、お父さまの最後のお見送りをお任せいただき、心より感謝申し上げます。東京都にお住まいのEさまと対話を重ねる中で、お父さまへの深い愛情と、直面されているご不安の大きさを強く感じました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の制度を最大限に活用し、Eさまのこれからの生活を守りつつ、真心を込めて故人さまをお送りできたことは、私たちにとっても大切な経験となりました。




















