コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
板橋区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性板橋区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:板橋区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:板橋区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:戸田葬祭場
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 板橋区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 512,780円 (自己負担金額) |
戸田葬祭場


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
70代の母は、庭いじりが大好きで、いつも明るい笑顔を絶やさない人でした。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となったのは、桜の蕾が膨らみ始めた4月のことでした。あまりに突然のことで、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)は悲しみに暮れる間もなく、ご葬儀の手配に追われることになりました。何から手をつければ良いのか、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で知りましたが、当時の私はただ漠然としたご不安と焦りの中にいました。母を穏やかに安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)してあげたいという一心でした。
親族から「親身になってくれる」と紹介されたのが、はばたきグループさまでした。ご葬儀のことは右も左もわからず、板橋区でどのように進めるべきか悩んでいましたが、最初のお電話で「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけていただき、すっと心が軽くなったのを覚えています。他社さまのような無理な勧誘や会員制度もなく、私たちの状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用を含め、透明性の高いお見積りを提示いただけたことが決め手となりました。
母は派手なことを好まない性格でしたが、お花だけは欠かさず飾っているような人でした。そのため、一日葬プランをベースにしながらも、母らしい華やかさを添えたいとご相談しました。担当者の方は、無理なオプションを勧めるのではなく「お母さまのお好きだった色合いで祭壇を彩りましょう」と、供花(祭壇に供えるお花)の調整や、穏やかな表情でお別れするためのラストメイク(故人さまへ施すお化粧)を提案してくださいました。費用を抑える方法を一緒に考えてくださりつつ、私たちの「これだけは大切にしたい」という想いを汲み取って形にしてくださる提案力に、プロの心強さを感じました。
ご葬儀当日は、板橋区にある舟渡斎場(葬儀場)を利用しました。公営斎場(市や区が運営する斎場)ということもあり、落ち着いた雰囲気の中で一日を過ごすことができました。式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色とりどりの美しいお花に囲まれた母の姿を見て、思わず涙が溢れました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで安らかに眠っているようで、生前の優しい面影そのものでした。お身体を守るためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も丁寧で、最後のお別れの時まで母を綺麗に保っていただけたことに感謝しています。短い時間ではありましたが、親族一同で母の思い出を語り合い、温かく送り出すことができました。
初めてのことで、最初は「何がわからないかもわからない」という状態でしたが、はばたきグループの皆さまのおかげで、後悔のないお見送りをできました。ご葬儀は一生に一度のことですし、ご不安なのは皆さん同じだと思います。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の想いに寄り添った一番良い形を一緒に見つけてくださるはずです。母もきっと、空の上で喜んでくれていると思います。



故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお時間を、大切に過ごされるUさまのお姿が非常に印象的でした。お母さまが愛されたお花に囲まれた祭壇は、春の柔らかな日差しのような温かみに満ちていましたね。板橋区にお住まいの皆さまが、もしもの時に迷わず安心して歩めるよう、私たちも精一杯のお手伝いをさせていただきます。この度は、大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。




















