コールスタッフ状況
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Uさん 50代男性
板橋区


総合評価 5※1
Uさん 50代男性板橋区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:板橋区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:板橋区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:舟渡斎場
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 板橋区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 204,780円 (自己負担金額) |
舟渡斎場


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は生前、とてもお花が好きで、庭いじりを欠かさない明るい性格でした。80代を迎え、徐々に足腰が弱くなってはいましたが、最期まで自分らしく過ごしていました。2月の寒い日の夜、急に体調を崩してそのまま静かに息を引き取りました。突然のことに、50代の私も頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。悲しみに暮れる間もなく、病院からは「早めにご遺体(お亡くなりになった方)の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)場所を決めてください」と急かされ、ただただ焦りとご不安が募るばかりでした。
親族に相談したところ、以前お世話になって良かったというこちらの葬儀社を紹介されました。電話で相談すると、深夜にもかかわらず、担当の方の対応が非常に誠実で、私たちの今の状況や意向をじっくりと聞いてくれました。板橋区に住む母をどこへ運べば良いのかも分かりませんでしたが、戸田葬祭サービス館という民営斎場(民間企業が運営する斎場)を提案いただき、安心してお任せすることにしました。葬儀については「分からないことが分からない」という漠然とした不安がありましたが、葬祭費補助金(区から支給される葬祭費の給付制度)の活用についても詳しく教えていただき、費用面での懸念も和らいだのを覚えています。
私たちは、母が生前「葬儀は身内だけで静かに送ってほしい」と言っていたこともあり、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。しかし、ただお別れするだけでは寂しいという思いもあり、「母が好きだったお花で最後は華やかにしてあげたい」と要望しました。担当者の方は、私たちの意図を汲み取り、無理なオプションは一切勧めず、必要な「供花」や「ラストメイク」だけを丁寧に提案してくれました。故人さま(お亡くなりになった方)を綺麗に整えていただくラストメイクについても、「お母さまらしく、穏やかな表情でお休みいただけるように」と優しく言葉をかけてくださり、安心してお任せできました。また、火葬場の予約が混み合って数日待つことになりましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置の費用がプランに含まれており、追加費用の心配がないよう配慮いただいたことも非常に助かりました。
当日は、戸田葬祭サービス館の落ち着いた雰囲気の中で、最後のお別れの時間を過ごしました。ラストメイクをしていただいた母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、生前の優しい表情そのものでした。用意していただいたお花を、家族みんなで一輪一輪、棺の中に手向けていきました。最初は「火葬式だと寂しいお別れになるのでは」という不安もありましたが、棺が溢れんばかりの色鮮やかなお花に包まれた姿を見て、本当に温かいお見送りができたと感じました。スタッフの方々も、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)にそっと寄り添うように、静かに、かつ細やかにサポートしてくださいました。費用を抑えつつも、これほどまでに心のこもった対応をしていただけるとは思っておらず、家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。母もきっと、喜んでくれていると思います。
大切な家族を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めたら良いのか分からず、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は右も左も分からない状態でしたが、こちらの葬儀社に相談したことで、一つひとつの不安が解消されていきました。無理に高価なプランを勧められることもなく、私たちの想いを一番に考えてくださる姿勢に救われました。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみることをお勧めします。きっと、納得のいく温かいお見送りができるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で、お母さまがお花を愛されていたお話を伺い、私たちもその想いを形にするお手伝いができればと考えておりました。板橋区にお住まいの皆さまに寄り添い、限られたお時間の中でも、ご家族さまの心が癒えるようなお別れの場をご提供することを大切にしております。お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。今後も、ご不安を抱えるご家族さまの支えとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。




















