コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
東村山市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性東村山市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:東村山市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:東村山市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:立川聖苑
斎場の地域:立川市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 東村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
立川聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は庭で季節のお花を育てるのが大好きな、とても明るい人でした。60代という若さで急に体調を崩し、心の準備ができないままにお別れの時を迎えることになりました。30代の私にとって、母を亡くした悲しみはあまりに大きく、何から手をつければよいのか全く分からない状況でした。大切な母をしっかり送ってあげたいという気持ちと、現実に直面する慌ただしさの中で、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。ご葬儀のことは何も分からず、ただただ途方に暮れるばかりの毎日でした。
以前お世話になった知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介されたのがきっかけです。東村山市にある自宅で、母と最後の一晩を共に過ごしたかったのですが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の方法すら分からず、ご不安な気持ちでいっぱいでした。お電話で相談した際、「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。ご葬儀には大きなお金がかかるという漠然とした不安がありましたが、費用の内訳を明確に示してくださり、信頼できると感じてお願いすることに決めました。
母が大好きだったお花に囲まれて送ってあげたいという想いがあり、一日葬プランに生花祭壇や供花を追加する形でお願いしました。私たちは費用を抑える方法も探していましたが、担当者の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、私の想いを丁寧に汲み取って「これだけは追加した方が良いですね」と一緒に考えてくださいました。また、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども適切に行っていただき、数日間自宅で過ごした際も、母の姿をきれいに保つことができ、安心してお別れの日を待つことができました。
葬儀当日は、所沢市斎場(葬儀場)を利用しました。公営斎場(市や区が運営する斎場)ということで落ち着いた雰囲気があり、母を静かに見送るにはぴったりの場所でした。一日葬という短い時間ではありましたが、スタッフの皆さまが細やかに動いてくださり、お別れに集中することができました。特に、ラストメイクでおめかしをした母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、親族からも「綺麗だね」と言ってもらえました。自己負担の軽減のために、自治体の葬祭費補助金の申請についても教えていただき、価格以上の温かさを感じるお見送りとなりました。
私のように、初めてのご葬儀で「そもそも、何を考えれば良いかわからない」という方は大半だと思います。そんな時でも、はばたきグループの皆さまは、一つひとつ丁寧に教えてくださいました。ご不安に思われることがあれば、安心してお尋ねすることをおすすめします。納得のいく形でお見送りできたことは、これからの私の心の支えになると確信しています。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。東村山市でのご安置から、所沢市斎場での式典まで、お母さまへの深い愛情に溢れた時間を共に過ごさせていただきました。Yさまがお母さまの好みを大切にされるお姿を拝見し、私たちも心打たれるものがありました。ご不安な状況の中でも、一つひとつのご提案を真剣に受け止めてくださり、誠にありがとうございました。これからも、ご家族の心に寄り添うご葬儀を大切にしてまいります。





















東村山市の葬儀で後悔しないために
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