コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
東村山市


総合評価 5※1
Aさん 30代女性東村山市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:東村山市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:東村山市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:所沢市斎場
斎場の地域:所沢市
火葬場:所沢市斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 東村山市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
所沢市斎場


当時の火葬場(所沢市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。60代という若さで急にご逝去(お亡くなりになった方)したため、30代の私には何をどうすればいいのか全く分からず、ただただ茫然としていました。昨日まで元気に笑っていた母が、冷たくなって安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている姿を前にして、深い悲しみと同時に、これからのお葬式の段取りや費用への強いご不安が押し寄せ、夜も眠れないほどでした。何から手をつければ良いのか、誰に相談すべきなのかも分からず、暗闇の中にいるような心地でした。
インターネットで葬儀社を探す中で、はばたきグループさんの「一日葬プラン」に目が留まりました。東村山市に住んでいた母を、地元の慣れ親しんだ環境で、でも費用は抑えつつも丁寧に見送りたいという思いがありました。初めてお電話した際、私の混乱した状況を優しく受け止めてくださり、「分からないことが分からない状態で大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、張り詰めていた糸がふっと切れたように安心したのを覚えています。右も左も分からない私たちに、0から丁寧に説明してくださる姿勢を見て、ここなら信頼してお任せできると確信しました。
母の意向もあり、大げさな式ではなく、家族だけで静かに見送る形を希望しました。ただ、お花が好きだった母のために、最後は華やかな祭壇でお別れをしたいという我儘もお伝えしました。担当の方は、無理なオプションを一切勧めることなく、私たちの想いを汲み取った提案をしてくださいました。例えば、お別れの際に母を綺麗に整えていただくラストメイクや、好きだった花をふんだんに取り入れた生花祭壇など、限られた予算内で何ができるかを一緒に一生懸命考えてくださいました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの意向に合わせて柔軟に調整いただけたのが嬉しかったです。
葬儀当日は、所沢市斎場(葬儀場)の落ち着いた式場(葬儀を行う部屋)で、母を囲んで穏やかな時間を過ごすことができました。1日という短い時間でしたが、参列した親族も「母さんらしい、温かい式だね」と喜んでくれました。生花祭壇は想像以上に素晴らしく、母の優しい笑顔にぴったりの色合いで、最後にお棺にお花を納める際は、感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用したことで、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減に繋がったことも大変助かりました。安さだけでなく、スタッフの方の細やかな気遣いが随所に感じられ、価格以上の満足感がありました。
最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったと思っています。大切な方を亡くされた直後は、冷静な判断が難しいものですが、はばたきグループさんはそんな私たちの心に寄り添い、歩幅を合わせて導いてくれました。何を考えれば良いか分からず悩んでいる方も、安心してお尋ねしてほしいです。きっと、ご家族の想いを形にする最適な方法を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。東村山市で長年お暮しだったお母さまのお話をご遺族(お亡くなりになった方のご家族)から伺う中で、お花に囲まれた穏やかなお見送りが最善であると感じ、ご提案させていただきました。30代というお若さで喪主を務められたご不安は計り知れないものだったかと存じますが、お母さまを想う温かいお気持ちが、私たちスタッフにも深く伝わってまいりました。少しでもお力になれたのであれば幸いです。





















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