コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
羽村市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性羽村市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:羽村市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:羽村市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:瑞穂斎場
斎場の地域:瑞穂町
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 羽村市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
瑞穂斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙で、庭いじりを何よりの楽しみとしていた穏やかな人でした。90歳を超え、最期は静かに眠るように旅立ちましたが、いざその時を迎えると、娘である私も何から手をつければ良いのか分からず、ただただ慌てるばかりでした。長年の介護生活もあり、精神的にも経済的にも余裕がなく、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、これからの生活への不安の間で揺れ動いていました。何をどう選べば正解なのか、誰に相談すべきかも分からず、深い悲しみと共に出口のない迷路に迷い込んだような心細さを感じていたことを覚えています。
葬儀について右も左も分からない私たちに、知人が「ここなら親身になってくれる」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。羽村市にある自宅からも近く、電話で最初に状況や意向をお話しした際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく言葉をかけてくださり、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。他社と比べる余裕もなかったのですが、提示されたプランが非常に明確で、追加費用の心配がないという点に、心から安心してお任せすることを決めました。
高齢だった父は知人も少なく、家族だけで静かに見送りたいという希望がありました。また、正直に申し上げると、介護で心身ともに疲弊していたこともあり、立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を選びました。最初は「立ち会わないのは冷たいだろうか」という後ろめたさもありましたが、担当の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを豊かに過ごすことも、故人さまへの大切な供養です」と寄り添ってくださいました。無理にオプションを勧められることも一切なく、むしろ羽村市の葬祭費補助金(葬儀の費用の助成金)の活用についても丁寧に教えていただき、私たちの経済的な事情を深く汲み取ったご提案をいただけたことが本当にありがたかったです。
火葬場の予約状況により数日の待ち時間が発生しましたが、通常は1日ごとに加算されるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用が一切かからない仕組みには驚きました。他社さんでは数万円の追加になると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実さを改めて実感しました。当日は青梅市民斎場(市や区が運営する公営斎場)にて、儀式こそ行いませんでしたが、スタッフの方々が父を丁寧に扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。立ち会いがない分、後悔がないか心配していましたが、プロの方々に安心してお任せできたことで、かえって穏やかな気持ちで最後のお別れができました。自己負担も10万円を切る形で収まり、父も「無理はしなくていいぞ」と言ってくれているような、そんな清々しいお見送りとなりました。
葬儀のことは、いざとならなければ何も分からないのが当たり前だと思います。私たちも最初はご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。経済的なことや、形式にこだわらない別れ方についても、こちらの意図を否定せずに受け止めてくれます。無理をして立派な葬儀を行うことだけが正解ではないと、はばたきグループさんは教えてくれました。悩んでいる方は、まずは安心してお尋ねしてみてください。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまの介護に尽力されてきた深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。羽村市の制度を活用しながら、ご家族にとって最も負担の少ない形でお見送りをお手伝いできたことは、私たちにとっても意義深いことでした。立会をしない形式であっても、故人さまへの想いは形にできると信じております。Mさまがこれから少しでも心穏やかに過ごされることを、心より願っております。





















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