コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
調布市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性調布市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:調布市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:調布市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:堀ノ内斎場
斎場の地域:杉並区
火葬場:堀ノ内斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 調布市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
堀ノ内斎場


当時の火葬場(堀ノ内斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代だった母は、庭に咲く花を眺めるのが大好きな、穏やかで優しい人でした。ここ数年は介護が必要な日々が続き、私自身も寄り添いながら精一杯の時間を過ごしてまいりましたが、ついにお別れの時が訪れました。病院から連絡を受けた際は、覚悟はしていたものの頭の中が真っ白になり、何から手を付ければ良いのか全く分からず、ただただ戸惑うばかりでした。大切な母がいなくなるという現実に加え、ご葬儀をどう執り行うべきかという漠然としたご不安が押し寄せ、悲しみに浸る余裕もないほど心が乱れていたのを覚えています。
親族から「丁寧に対応してくれる」と紹介を受けたのが、はばたきグループさんでした。私たちは調布市に住んでおり、自宅から近い斎場(葬儀場)である「みどり会館」を利用できる点も安心材料の一つでした。そもそも、ご葬儀の知識が全くなく、何を考えれば良いのか分からない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださり、費用面でのご不安も丁寧に汲み取っていただけたことで、ここなら信頼してお任せできると感じました。会員制度などによる営業っぽさも全くなく、私たちのペースに合わせてお話しを進めてくださったのが心強かったです。
介護生活もあり費用の負担を抑えたいという思いがある一方で、最後は母を綺麗に整えてあげたいという悩みがありました。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、簡素すぎるのは忍びないとお伝えしたところ、担当者の方はラストメイクと供花を添えるご提案をしてくださいました。無理なオプションを勧められることは決してなく、こちらの意図を汲み取り、大切にしたい部分だけにお見積りを充ててくださいました。また、火葬場の予約が混み合っていたのですが、4つの無料特典により、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加分が掛からなかったのも、本当にありがたいご提案でした。
ご葬儀当日は、みどり会館でお別れの時間を持たせていただきました。火葬式という限られた時間ではありましたが、ラストメイクを施していただいた母の表情は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦労した面影が消え、昔の優しい母に戻ったようでした。用意していただいたお花を、私たちご家族の手で棺の中へいっぱいに詰めてあげることができ、心からの感謝を伝えることができました。他社さんでは絶対に必要だと言われたオプションを省きつつ、私たちが本当に望んでいた温かいお見送りを、自己負担の軽減を図りながら実現できたことに驚いています。費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、価格以上の真心を尽くしていただいたスタッフの方々の立ち居振る舞いに、家族一同、救われる思いでした。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に何を相談して良いのか、ご不安に思われる方が多くいると思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。無理な勧誘もなく、こちらの状況や意向を最優先に考えてくださるので、少しでもご不安があるなら、まずは安心してお尋ねしてほしいです。簡素な形式であっても、心を込めてお見送りできる方法は必ずあります。母を温かく送り出せた今の安堵感は、親身になってくださった皆さまのおかげだと感謝しております。



Eさま、この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際、お母さまとの思い出や介護に尽くされた日々を伺い、ご家族の深い愛情を感じずにはいられませんでした。調布市の公営斎場である「みどり会館」をご利用いただくことで、移動の負担を抑えつつ、お母さまが好きだったお花に囲まれた温かなお別れが形にできたこと、私たちも安堵しております。費用を抑えつつも、故人さま(お亡くなりになった方)への想いを最大限に反映できるよう努めさせていただきました。今後もご不安なことがあれば、いつでもお頼りください。





















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