コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
文京区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性文京区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:千代田万世会館
斎場の地域:千代田区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 105,780円 (自己負担金額) |
千代田万世会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は70代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。最期は自宅での介護が続いていたのですが、私自身も40代になり仕事との両立で、正直なところ心身ともに疲れ果ててしまっていました。母が息を引き取ったとき、深い悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これから何をどう進めればいいのか」という、言葉にできないほどのご不安が押し寄せてきたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを大切にしたいという気持ちと、現実に直面している心の余裕のなさが混ざり合い、当時は途方に暮れてしまいました。
インターネットで検索して、はばたきグループさんを見つけました。文京区に住む私たちにとって、お葬式のことは全く知識がなく、何が分からないのかも分からない状態でした。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と言っていただけて救われました。電話で相談した際、担当の方が私の戸惑いを察して「一つひとつ確認していきましょう」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。火葬式プランについても丁寧に説明があり、費用面で負担を抑えたいという私たちの切実な思いを真っ先に受け止めてくださいました。
経済的な余裕があまりなかったので、最初は「ただ火葬するだけになってしまうのかな」と申し訳ない気持ちでした。でも、担当者の方は決して無理なオプションを勧めることはなく、むしろ「必要なものだけを整えましょう」と寄り添ってくださいました。私たちは、派手な演出よりも、母が好きだったお花で最後を彩ってあげたいと希望しました。すると、お別れの際にお花を棺にたくさん入れてあげられるよう手配を提案してくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助金)の手続きについても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減ができると分かって本当に安心いたしました。
当日は落合斎場(葬儀場)での火葬となりました。式典は行わない形でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面したとき、きれいにお化粧を施された母の顔を見て涙が溢れました。お花をいっぱいに詰めてあげることができ、静かで温かな時間が流れていました。4つの無料特典の中にドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用なども含まれており、本当に追加費用の発生がなく、お見積り通りの金額だったことには驚きました。他社さんでは必要だと言われた項目も、ここでは私たちの意図を汲んで不要としてくださり、信頼できる葬儀社さんだと確信しました。母もきっと、無理をさせたくないと思っていたはずなので、納得のいく形で見送れて心から感謝しています。
お葬式のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私も最初は「分からないことが分からない」という状態でしたが、はばたきグループさんは、そんな私の歩幅に合わせて丁寧に説明してくださいました。些細なことでも安心してお尋ねください。知識がなくても、私たちの心に寄り添って最善の形を提案してくださる場所がここにはありました。お別れの時間も大切にしながら、費用もしっかり抑えたいという方には、ぜひ一度相談してみてほしいです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただきありがとうございました。文京区にお住まいの皆さまにとって、費用面のご不安を解消しつつ、故人さまへの想いを形にすることは非常に大切であると考えております。お母さまが穏やかな表情で旅立たれるお姿を拝見し、私たちも胸が熱くなりました。今後もご家族の心に寄り添い、お一人おひとりの意図を汲み取った丁寧な対応を続けてまいります。




















