コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
文京区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性文京区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、穏やかで寡黙な人でした。長年文京区の古い家で静かに暮らしており、最後は老衰で静かに息を引き取りました。60代の私にとって、父はいつまでも大きな存在でしたが、いざその時が来ると、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という動揺が勝ってしまいました。深夜の病院で、何を準備すれば良いのか分からず、ただ冷たくなっていく父の手を握りながら、漠然とした不安に押しつぶされそうになっていました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の手配すらままならない状況でした。
父は高齢で、親しい知人の多くも既に他界していました。そのため、参列者がほとんどいないことは分かっており、費用もできるだけ抑えたいと考えていました。何より、私自身が長引く介護で心身ともに疲弊しており、形式にこだわらず静かに送りたいという思いがありました。そんな折、以前お世話になった知人から「はばたきグループ」さんを紹介されました。文京区での実績も多いと聞き、すぐにお電話したところ、深夜にもかかわらず「ご不安なことが多いですよね」と優しく声をかけていただき、胸のつかえが少し取れたのを覚えています。他社で感じたような営業的な雰囲気もなく、お見積りも透明性が高かったため、安心してお任せすることに決めました。
私の希望は、経済的な負担を最小限にすること、そして儀式や立ち会いを省いた「直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)」にすることでした。正直、立ち会いもしないお別れに「冷たいのではないか」と自責の念もありました。しかし、担当者の方は「残されたご家族が、これから少しでも豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になります」と言ってくださり、救われる思いでした。プランは、火葬の予約から搬送まで全て含んでおり、さらに文京区の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用すれば、自己負担が7万円台まで抑えられるという具体的な説明がありました。お身体を保つためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的なケアもプランに含まれており、追加のオプション勧誘も一切なく、信頼してお任せできました。
2026年4月の穏やかな日に、父は落合斎場(斎場(葬儀場))へと向かいました。お任せプランでしたので、私たちは火葬場へは立ち会いませんでしたが、搬送の際にスタッフの方が「お父さま、お疲れさまでした」と優しく声をかけてくださった姿が印象的でした。お花一つない簡素な形ではありましたが、スタッフの方々がまるで自分の家族のように大切に父を扱ってくださるのを見て、形式だけがすべてではないと心から感じました。当初は費用のことばかり気にしていましたが、実際には価格以上の温かさがありました。役所への手続きなどの煩雑な作業もすべて代行していただけたので、私は静かに父との思い出を振り返る時間を持つことができました。このお別れの形は、私たちのように、静かに日常に戻りたいと願う者にとっては、これ以上ないほど寄り添っていただいた形だったと思います。追加費用が1円もかからず、最初のお見積り通りの金額だったことも、大きな安心に繋がりました。
初めてのことで「何をどうすればいいか分からない」という状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。葬儀は高額なものだと思い込んでいましたが、自治体の補助金を活用し、身の丈に合った形でお見送りできたことに安堵しています。ご不安を抱えている方は、まず一度お話しされてみてください。はばたきグループさんは、こちらの事情を深く汲み取り、決して無理をさせない最善の道を一緒に考えてくれます。大切なのは、形よりも「送る心」なのだと教えていただきました。



Mさまとお話しする中で、長年お父さまを支えてこられた深い愛情と、お疲れを隠しながらも前を向こうとされるお姿が強く心に残りました。今回は文京区の制度を最大限に活用し、Mさまの今後の生活に負担をかけない「直葬お任せプラン」をご提案いたしました。形は簡素であっても、お父さまへの想いは十分にお伝えできたものと確信しております。ご不安な状況の中、私たちを信じて大切なお見送りをお任せいただいたことに心より感謝申し上げます。




















