コールスタッフ状況
7/26本日 25名待機中!
7/26(日) 00:00現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:50~120分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Fさん 50代女性
文京区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性文京区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 182,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
80代の母は、庭に咲く花を愛でるような穏やかな人でした。しかし、最期は長く患っていたこともあり、看病していた私自身も、お別れの時が来たという現実を受け止めるだけで精一杯の状態だったのです。ご逝去(お亡くなりになったこと)の知らせを受けた瞬間は、悲しみよりも「これから何をすればいいのか」という戸惑いの方が強く、心が落ち着く暇もありませんでした。母を安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)する場所すら決めておらず、何をどう判断すれば良いのか、全く分からない状況の中でただ呆然としていたことを覚えています。
今回は親族から紹介してもらったのがきっかけでした。母は生前、「葬儀にあまりお金をかけないで」と口にしていましたが、いざとなると費用のことや、どこに相談すればいいのか、ご不安で頭がいっぱいになってしまって。特に文京区でのご葬儀は初めての経験でしたし、何がわからないかもわからない状態で電話を差し上げました。オペレーターの方は、私の拙い説明を遮ることなく最後まで丁寧に聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、ようやく深く呼吸ができたような気がします。
母の遺志を尊重し、大仰な式典は行わない火葬式プランを希望しました。しかし、ただ火葬を行うだけでなく、「最後はお花で綺麗に送ってあげたい」という願いもあり、担当の方に相談したところ、無理なオプションを一切勧められることなく、私たちの意向に沿った供花(お供えするお花)の追加をご提案くださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても安心できました。ご不安に思われる方が多い費用面についても、お見積りの段階から透明性が高く、信頼してお任せすることができました。
葬儀当日は、町屋斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、最後のお別れをさせていただきました。火葬式プランということで、お別れの時間自体は決して長くはありませんでしたが、それでも母の枕元に、好きだった季節の花々を供えることができ、まるで母が庭の手入れをしていた頃のような穏やかなお顔をしていました。追加の費用を抑えつつも、プラン内に含まれるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の配慮や、スタッフの方の立ち居振る舞いには、価格以上の温かさを感じました。母もきっと、「これくらいでちょうどいいわよ」と笑ってくれているのではないかと思います。
葬儀について全く知識がなく、何から手を付ければ良いのかご不安な方も多いと思います。私たちのように親族から紹介をいただいても、やはり最初は勇気がいりました。しかし、はばたきグループの皆さまは、無理な営業をすることなく、私たちの事情を汲み取って寄り添ってくださいました。ご葬儀の形式に正解はないと思いますが、もし迷われているのであれば、まずは安心してお尋ねしてほしいです。



お母さまとの最期のお時間に、私たちが少しでもお役に立てたのであれば、これほど光栄なことはございません。Fさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花が好きだったという思い出を伺い、文京区にお住まいのご家族にとって、最も穏やかなお見送りの形をご提案させていただきました。葬祭費補助金(市や区が運営する制度)の活用も含め、ご不安を一つずつ解消しながら進められたことが、Fさまの安心感に繋がったと感じております。




















