コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
文京区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性文京区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:千代田万世会館
斎場の地域:千代田区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
千代田万世会館


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、昔から自分よりも家族のことを一番に考える、とても控えめで優しい人でした。晩年は介護が必要な日々が続き、私は心の面でも経済的な面でも、少しずつ余裕をなくしていました。母が息を引き取ったときは、悲しさはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が、重く心にのしかかってきました。80代を迎え、知り合いもほとんどいない母だったので、大げさなことはせず静かに送ってあげたい。でも、あまりに簡素すぎるのも申し訳ない。そんな複雑な想いで、頭の中が真っ白になったことを覚えています。
葬儀のことは何も分からず、以前親族から紹介されたこちらに連絡しました。文京区で暮らしていた母を、できるだけ負担の少ない形で、でも丁寧に送りたいという一心でした。最初の電話で、「何が分からないかも分からない」という私の混乱した状況を優しく受け止めてくださり、本当に救われました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、と言っていただけたことで、独りきりで抱えていたご不安がすっと軽くなりました。費用の面でも、葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)の活用を含めて丁寧に説明してくださり、信頼できると感じました。
私の希望は、とにかく経済的な負担を最小限にすることでした。介護生活が長く、今後の生活を考えると多額の費用をかけることは難しい状況でした。一方で、立ち会いをしない直葬だと、母が寂しくないかという懸念されることもありました。担当者の方は、無理にオプションを勧めることは一切なく、むしろ「残されたご家族が、これから豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と仰ってくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も、追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代がかからない無料特典の範囲内で収まるよう配慮してくださり、私の意向を100%汲み取った提案をしてくださいました。
当日は、儀式を行わないプランでしたが、千代田万世会館という静かな斎場(葬儀場)で、母と最後に対面することができました。立ち会いをしない直葬だと、もっと事務的で冷たいお別れになるかと想像していましたが、スタッフの方々が故人さまをとても大切に扱ってくださる姿を見て、胸が熱くなりました。追加費用が一切かからず、自己負担が7万円台という、費用を抑える方法を尽くした形でしたが、これほどまで温かく送り出せるとは思っていませんでした。高価な祭壇はありませんが、母の穏やかな寝顔を見て、「これでよかったんだ」と心から納得できました。安さだけでなく、私たちの心に寄り添ってくださったことに深く感謝しています。
葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことが大半です。私も最初は「お金がないのにどうしよう」とご不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。分からないことを「分からない」と言っても、こちらの事情を汲み取って最善の道を一緒に考えてくださいます。無理に高いプランを勧められることもないので、経済的に余裕がないと感じている方にこそ、安心してお尋ねいただきたいです。



Eさまとお話しする中で、長年のお介護を通じたお母さまへの深い愛情が伝わってまいりました。文京区での補助金制度を適切に活用し、Eさまのこれからの生活を守りつつ、お母さまを敬意を持って送り出すお手伝いができたことを光栄に思います。ご不安を抱えながらも、お母さまのために最善を尽くそうとされるお姿に、私たちスタッフも心を打たれました。どうか、これからはご自身のお身体も大切にお過ごしください。




















