コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
文京区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性文京区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:文京区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:文京区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:落合斎場
斎場の地域:新宿区
火葬場:落合斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 文京区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
落合斎場


当時の火葬場(落合斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から口数が少なく、文京区の静かな町並みを散策することを何よりの楽しみにしていた穏やかな人でした。晩年は介護が必要な状態が続き、40代という働き盛りの私にとって、仕事と介護の両立は心身ともに、そして経済的にも少しずつ余裕を失わせ、疲弊してしまっていたのが正直なところです。父が息を引き取った際、深い悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これから何から手をつければいいのか」という、何がわからないかもわからない漠然としたご不安に襲われたことを昨日のことのように覚えています。
介護で経済的な蓄えも少なくなっており、費用を抑える方法を必死に探していました。そんな折、以前お世話になった知人から「無理な勧誘が一切なくて、誠実に対応してくれる」とはばたきグループさんを紹介されました。文京区内でのご葬儀の実績が多く、自宅からもほど近い落合斎場(お亡くなりになった方の火葬を行う場)を案内してくださったことが決め手となりました。最初のお電話で「どのような些細なご不安でも、安心してお尋ねください」と優しく言葉をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。
私たちの要望は、経済的な負担を最小限に抑えつつ、静かに父を送り出すことでした。知り合いのほとんどいない父でしたので、儀式を行わず、火葬のみを執り行う直葬(お亡くなりになった方の火葬のみを行う形式)を希望しました。ただ、立会(火葬の場に同席すること)をしない形式に、どこか後ろめたさを感じていたのも事実です。担当者の方は「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからの生活を少しでも豊かに過ごされることも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と寄り添ってくださいました。また、文京区の葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用し、自己負担を7万円台まで抑えるプランをご提案いただきました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(火葬の日まで安静にさせること)費用が含まれており、本当に追加費用がかからない説明を受け、安心してお任せできました。
2026年7月の暑い時期でしたが、火葬の日まで丁寧にお身体を保護していただき、安心いたしました。当日は、お見積り通りの金額で、無理なオプションを勧められることも最後までありませんでした。儀式のないプランではありましたが、火葬の前にしっかりと父の顔を見て、大好きだった散歩道の思い出話をしながら、心穏やかにお別れの時間を過ごすことができました。費用を抑えたからといって事務的な対応をされることは全くなく、むしろ私たちの置かれた状況や意向を深く汲み取り、0から丁寧に教えてくださったスタッフの皆さまの温かさが心に沁みました。価格以上の、血の通ったお見送りができたことに心から感謝しております。
大切な方を亡くした直後は、心の整理もつかず、お金のことも含めてご不安なことばかりだと思います。私たちのように、経済的な事情や介護疲れで「本当にこれでいいのか」と悩む方もいらっしゃるかもしれません。でも、はばたきグループさんは、そんなこちらの事情を否定せず、最も良い形を一緒に考えてくれます。分からないことだらけでも、まずは相談してみることで、必ず心の安らぎが得られるはずです。



この度は、お父さまの大切な旅立ちを私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。Eさまとお話しする中で、長年の介護を支えてこられたお父さまへの深い愛情と、それゆえの切実な想いを強く感じました。文京区にお住まいの皆さまにとって、少しでも心の負担を和らげられるよう、補助金の活用を含めた最適なご提案を心がけております。「これで良かった」というお言葉をいただけたことが、何よりの励みとなります。




















