コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
荒川区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性荒川区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:荒川区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:荒川区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:北区セレモニーホール
斎場の地域:北区
火葬場:町屋斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 荒川区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 72,780円 (自己負担金額) |
北区セレモニーホール


当時の火葬場(町屋斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は昔から寡黙で、自分のことよりも周りを優先するような優しい性格でした。70代で荒川区の自宅で息を引き取った際は、あまりに突然のことで、私たち家族は何をどうすればいいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。40代の私にとって、親の死というものはどこか遠い出来事のように感じていましたが、いざ目の当たりにすると、悲しみと同時に「これからどうなるのだろう」という漠然とした大きな不安が押し寄せてきました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な問題が重なり、心が休まる暇もありませんでした。
葬儀について右も左も分からない中、知人から「はばたきグループなら誠実に対応してくれるよ」と紹介を受けたのがきっかけでした。実は、長年の介護生活もあり、経済的にも精神的にもかなり疲弊していたのが本音です。荒川区で葬儀を行うにあたり、どれほどの費用がかかるのか、そもそも直葬という形が失礼にあたらないか、ご不安でいっぱいでした。でも、最初のお電話で「そうしたご不安を抱える方は多くいらっしゃいます。一つずつ一緒に考えましょう」と優しく声をかけていただき、どれほど心が救われたか分かりません。
私たちの要望は、とにかく経済的な負担を最小限に抑えつつ、父を静かに見送ることでした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という担当の方の言葉に甘え、無理のない範囲でのご葬儀を希望しました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「直葬お任せプラン」の中で、荒川区の葬祭費補助金(葬儀の費用に対して自治体から支給されるお金)をどのように活用すれば自己負担を減らせるか、丁寧に教えてくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である町屋斎場を利用するメリットも分かりやすく、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などが含まれたプラン内容に安心しました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、私たちの意向を最大限に汲み取ってくださいました。
当日は立ち会いを行わないプランでしたが、お別れの際に父の穏やかな顔を最後に見ることができ、感謝の気持ちを伝えることができました。最初は「簡素すぎるのではないか」とご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として後ろめたい気持ちもありましたが、スタッフの方が「残されたご家族が、これからを豊かに過ごすことも大切な供養ですよ」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。自己負担が7万円台という、他社では考えられないような低価格でありながら、事務的な感じは一切なく、温かく父を送り出していただけたことに、家族一同、心から満足しています。追加の費用も一切掛からず、お見積り通りだったことも、当時の私たちには本当にありがたいことでした。
葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけです。私たちも最初は、何から手を付けていいか分からず戸惑いましたが、はばたきグループさんに相談したことで、一歩ずつ前に進むことができました。経済的な不安があっても、それを正直に伝えれば親身になって解決策を提案してくれます。少しでもご不安な方は、まずはお電話で安心してお尋ねしてみてください。



Eさまとお話しする中で、お父さまを大切に想うお気持ちと、それゆえの葛藤を深く感じました。荒川区の補助金制度を適切に活用することで、Eさまの心の負担を少しでも軽くするお手伝いができたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはございません。ご葬儀の形に正解はありませんが、ご家族が納得して前を向けることが一番大切だと考えております。些細なことでも、いつでも安心してお尋ねください。




















