コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
足立区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性足立区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:足立区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:足立区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:谷塚斎場
斎場の地域:埼玉県
火葬場:谷塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 足立区 70,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 127,780円 (自己負担金額) |
谷塚斎場


当時の火葬場(谷塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から手先が器用で、庭の手入れを何よりも楽しみにしている穏やかな人でした。70代を迎え、徐々に体調を崩してからは、私たち家族も介護に追われる日々が続きました。最後は眠るように静かに息を引き取りましたが、悲しみと同時に「これから何をどう進めればいいのか」という戸惑いが大きく、頭の中が真っ白になったことを覚えています。ご葬儀について事前に何も決めておらず、大切な父を亡くした喪失感と、現実的な手続きへのご不安で、ただただ途方に暮れていました。
何から手を付ければ良いか分からず困っていたところ、知人から「足立区で親身になってくれる葬儀社(葬儀を執り行う会社)がある」とはばたきグループさんを紹介されました。実は他の葬儀社さんにもお電話したのですが、どこか事務的で、高額なプランばかり勧められるような気がしてご不安が募っていたのです。しかし、こちらのアドバイザーの方は、私の拙い話を最後までじっくりと聞いてくださいました。火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う形式)という選択に対しても、「お父さまを思う気持ちに形は関係ありませんよ」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。
介護が長く続いたこともあり、正直なところ経済的な余裕があまりありませんでした。そのため、なるべく費用を抑えたいという思いと、それでも最後は綺麗なお顔でお別れをしたいという願いを伝えました。担当の方は私たちの意向を汲み取り、不要なオプションを無理に勧めることは一切せず、私たちの予算内でできる最善の形を提案してくださいました。具体的には、火葬式プランに「ラストメイク(お身体を綺麗に整えること)」を追加し、お風呂が好きだった父のために「湯灌(ご遺体のお身体を清めること)」についても丁寧に説明してくれました。また、火葬場の予約状況でお待ちいただく間、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金がかからないというお話を聞き、本当に安心してお任せすることができました。
葬儀当日は、四ツ木斎場(市や区が運営する公営斎場)で最後のお別れをしました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れの場では担当者の方が用意してくださった綺麗なお花で棺がいっぱいになり、父の穏やかな寝顔を囲むことができました。ラストメイクで生き生きとした表情になった父を見て、40代という若さで喪主を務める心細さも、感謝の気持ちに変わっていったように思います。自己負担の軽減として足立区の葬祭費補助金(亡くなった方が加入していた保険から支給される補助金)についても詳しく教えていただき、最終的な費用は12万円台と、内容からは想像できないほど良心的なものでした。低価格でも、これほど温かく、心に残るお見送りができるとは思っていませんでした。父もきっと、「いいお葬式だったね」と笑ってくれているはずです。
突然のことで何が分からないかも分からない、そんなご不安を抱えている方は多いと思います。私たちも最初は、火葬式だと寂しいお別れになるのではないかと心配していましたが、はばたきグループさんは私たちの想いに寄り添い、必要なものだけを形にしてくださいました。無理に高いプランを勧められることもありませんので、まずは安心してお尋ねしてみてください。大切なのは形式ではなく、故人さま(お亡くなりになった方)を想う心だと教えていただいた気がします。



Eさまとお話しする中で、お父さまを大切に想うお気持ちが痛いほど伝わってまいりました。足立区にお住まいの皆さまが、費用や形式のことでご不安を感じることなく、心穏やかにお別れができるようお手伝いするのが私たちの務めです。今回、ラストメイクでお父さまの表情が和らいだ際、Eさまが見せられた安堵の表情が非常に印象的でした。限られた時間ではございましたが、温かなお見送りに携わらせていただいたことに心より感謝申し上げます。




















