コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
戸田市


総合評価 5※1
Dさん 40代女性戸田市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:戸田市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:戸田市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:浦和斎場
斎場の地域:さいたま市浦和区
火葬場:浦和斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 戸田市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
浦和斎場


当時の火葬場(浦和斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、家の中はいつも緑で溢れていました。70代に入り体調を崩してからは、私が介護を続けてきましたが、いざその時を迎えると、何から手をつければ良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。40代という若さで親を見送る立場になり、深い悲しみと同時に「しっかり見送らなければ」という責任感に押しつぶされそうだったことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを、どのように形にすべきか、ご不安で胸がいっぱいだったのが正直なところでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている母の顔を見るたびに、涙が止まりませんでした。
ご葬儀については右も左も分からず、インターネットで検索することから始めました。多くの葬儀社がありましたが、どこも費用の詳細が分かりにくく、後から高額な請求が来るのではないかと強いご不安を感じていました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。そんな中、はばたきグループさんに電話をしたところ、とても誠実に対応してくださり、こちらの話を最後まで静かに聞いてくださいました。住み慣れた戸田市で、母を静かに見送りたいという思いを伝えると、公営斎場(市や区が運営する斎場)である川口市めぐりの森を利用した、費用を抑える方法を具体的に提示してくださり、ようやく一息つけた気がしました。
私たちが希望したのは、通夜や告別式を行わない火葬式(火葬のみを行う葬儀の形式)でした。経済的な事情もあり、できるだけ費用を抑えたかったのですが、一方で「ただ火葬するだけ」のような寂しいお別れにはしたくないという矛盾した思いを抱えていました。担当者の方は、そんな私の葛藤を丁寧に汲み取ってくださいました。ご不安に思われる方が多いですよと優しく声をかけてくださり、無理なオプションを勧められることは一切なく、「プラン内の火葬式でも、最後にお花でお顔の周りを飾って温かくお見送りしましょう」と寄り添う提案をしてくださいました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も、私たちの意向に合わせて不要だとはっきり言ってくださったことが、大きな信頼に繋がりました。形式にこだわらず、母を想う気持ちを第一に考えたプランを一緒に作ってくださいました。
ご葬儀当日は、川口市めぐりの森の静かな雰囲気の中で、母との最後のお別れを過ごしました。火葬式という形式でしたが、用意してくださったお花を家族みんなで棺に納めることができ、母の周りは色鮮やかな花々でいっぱいになりました。「お花が好きだったから、喜んでくれているね」と家族で涙を流しながらも、温かな時間を過ごせました。火葬場の予約など、不慣れな手続きもすべて代行していただけたので、私たちは母との対面だけに集中できました。また、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、最終的な自己負担額を12万円台まで抑えることができました。低価格でありながら、スタッフの方々の丁寧な所作や心遣いは、お値段以上の価値を感じるものでした。追加費用も一切かからず、最初のお見積り通りで安心いたしました。火葬式ですが、お花をいっぱいに詰めて温かく見送れて本当によかったです。
大切な人を亡くした直後は、何がわからないかもわからない状態だと思います。でも、一人で抱え込まずに、まずは相談してみてください。はばたきグループさんは、こちらの意図を細かく汲み取って、必要なことだけを形にしてくださいます。ご不安な方は、些細なことでも安心してお尋ねください。火葬式であっても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。母を優しく送り出せたことで、ようやく心に区切りがつきました。



Dさまとお話しさせていただく中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護への想いがひしひしと伝わってまいりました。今回は戸田市でのご葬儀ということもあり、公営の設備を上手に活用することで、ご負担を最小限に抑えつつも、お母さまがお好きだったお花で彩る温かなお見送りをご提案いたしました。私たちは、形式の豪華さではなく、ご家族がどれだけ心穏やかにお別れできるかを大切にしています。無事にお見送りを終え、Dさまの表情に少しでも安堵の色が見られたことが、私たちにとっても何よりの励みです。





















戸田市の葬儀で後悔しないために
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