さいたま市 6~10名の火葬式

追加費用なしでも
丁寧に見送れました

今回の葬儀費用について

思い出の里会館

当時の火葬場(思い出の里会館)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は寡黙で真面目な性格でしたが、孫が生まれてからはよく笑うようになり、家族をいつも優しく見守ってくれる存在でした。ここ数年は介護が必要な状態が続き、私たち家族も懸命にサポートしてきましたが、夏の終わりの夜に静かに息を引き取りました。覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、深い悲しみとご不安に包まれました。夜間ということもあり、慌ただしい中で葬儀社を探さなければならず、焦る気持ちでいっぱいでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットで葬儀社を探していたとき、はばたきグループのホームページを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です、と後から担当の方に言われましたが、当時の私も本当にその通りで、何から手をつければ良いのか分からないことだらけで漠然とした不安を抱えていました。さいたま市にある実家から近くて馴染みのある思い出の里会館でお願いできることや、料金体系が明確だったことが決め手になりました。深夜の電話でしたが、お電話口の方が「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけてくださり、少し落ち着きを取り戻すことができたのを覚えています。

葬儀へのこだわりや要望

長年にわたる介護で家族も少し疲弊していたことと、知り合いのほとんどいない父だったため、通夜や告別式といった式典は不要と考え、火葬のみを行う火葬式をお願いしました。経済的な負担を最小限にしたいという希望もありました。担当してくださった方に正直な気持ちを伝えると、「ご不安に思われる方が多くいます。無理のない範囲で、温かくお見送りしましょう」と丁寧に寄り添ってくださいました。他社であったような会員制度もなく、営業っぽさが全くありませんでした。「絶対に必要」と言われがちなオプションも無理に勧められることは一切なく、こちらの意図を汲み取り、必要なものだけをご提案していただけて本当に信頼できました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や役所への手続き、ご安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)など、斎場(葬儀場)を利用する上で必要なものが最初からプランに含まれていて、追加費用が掛からないというご説明にも安心しました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくれたことに感謝しています。

今回のご感想やエピソード

当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である思い出の里会館に集まり、故人さま(お亡くなりになった方)である父との最期の時間を過ごしました。火葬式というシンプルな形式でしたが、私たちの「最後に顔だけはしっかり見てお見送りしたい」という希望を叶えることができました。棺の中には、父がお気に入りだった帽子や、庭で咲いていたお花をいっぱいに詰めて、とても温かく見送ることができてよかったです。お別れの時間は限られていましたが、スタッフの方が私たちのペースに合わせて配慮してくださり、焦ることなく心のお別れができました。最終的な費用も当初のお見積り通りで、本当に追加費用が掛からなかったので助かりました。低価格でありながらも、価格以上のご対応をしていただき、経済的に余裕のない私たちにとっては非常にありがたかったです。

これからさいたま市葬儀を利用する方へ

無事に父のお見送りを終えることができ、今はほっと胸を撫で下ろしています。ご家族が亡くなった直後は、分からないことだらけでご不安な気持ちになると思いますが、一人で抱え込まずに、まずはご相談してみてください。はばたきグループの皆様は、私たちの状況や意向をしっかりと受け止めて、最適なご提案をしてくださいます。「安心してお尋ねください」という言葉通り、親身になってサポートしてくださるので、後悔のない温かいお見送りができるはずです。

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