コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
志木市


総合評価 5※1
Fさん 50代女性志木市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:志木市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:志木市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:戸田葬祭場
斎場の地域:板橋区
火葬場:戸田葬祭場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 志木市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
戸田葬祭場


当時の火葬場(戸田葬祭場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は80代になっても庭先のお花を愛でるような、とても穏やかな性格でした。しかし、最期は急なことで、50代の私は介護の疲れもあり、正直なところ頭の中が真っ白になってしまいました。何をどう進めれば良いのか、悲しみよりも先に「これからどうなるの?」というご不安が押し寄せてきたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを、静かに、でも寂しくないようにしてあげたいという思いと、現実的な慌ただしさの間で、心身ともに余裕がない状態でした。
今回、親族から「親身になってくれるところがある」と紹介を受けたのがきっかけでした。私たちは志木市に住んでおり、近隣で火葬を行える戸田葬祭場(斎場)を希望していました。最初は「火葬式だと簡素すぎて母が可哀想かな」というご不安もありましたが、お電話で相談した際に「形式よりも、どう送り出したいかが大切です」と優しく仰っていただき、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなりました。費用面でも、葬祭費補助金(市や区が運営する斎場などの利用時に支給されるお金)についても丁寧に教えてくださり、分からないことだらけの私にとって大きな支えとなりました。
儀式としての通夜や告別式は行わない火葬式を選びましたが、母が大好きだったお花だけはたくさん用意してあげたいと希望しました。担当の方は、私たちの意向や状況を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切なく、本当に必要なものだけを提案してくださいました。特にお願いしたのは、お顔を綺麗に整えていただくラストメイクです。また、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の手配や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、迅速かつ丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。予算内で、最大限に母を想う形を一緒に考えてくださったと感じています。
当日は戸田葬祭場の式場(葬儀を行う部屋)で、母と最後のお別れをしました。火葬式という限られた時間ではありましたが、オプションでお願いしたお花を棺いっぱいに敷き詰めることができ、母の周りがとても華やかになりました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦労をかけた日々の記憶が、温かい感謝の気持ちへと変わっていくのを感じました。自己負担の軽減についても事前に詳しく伺っていた通り、20万円ほどでこれほど温かいお見送りができるとは思ってもみませんでした。他社で感じたような営業的な雰囲気は全くなく、私たちの心の痛みに寄り添ってくださったスタッフの皆さまには、感謝の言葉しかありません。
ご葬儀のことは、いざその時にならないと本当に何も分からないものです。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、些細なことでも安心してお尋ねください。はばたきグループの皆さまは、私たちの意向を第一に考えてくださいます。無理に高いプランを勧められることもありませんので、まずは相談してみることが、故人さまにとってもご家族にとっても、後悔のないお別れへの第一歩になると思います。



志木市にお住まいのFさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護での献身的なお姿が強く印象に残っております。火葬式という形であっても、お花やメイクを通じて「最後は綺麗に送り出したい」というお気持ちを形にするお手伝いができ、私たちも感銘を受けました。慣れないお手続きやご不安も多かったかと存じますが、お母さまの穏やかな表情を拝見し、少しでもお力になれたのであれば幸いです。





















志木市の葬儀で後悔しないために
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