コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
幸手市


総合評価 5※1
Dさん 40代女性幸手市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:幸手市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:幸手市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:思い出の里会館
斎場の地域:さいたま市見沼区
火葬場:思い出の里会館
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 幸手市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
思い出の里会館


当時の火葬場(思い出の里会館)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は生前、とてもお花が好きな人で、庭の手入れを欠かさないような穏やかな性格でした。70代という若さで、急に体調を崩して故人さま(お亡くなりになった方)となったときは、正直頭が真っ白になりました。40代の私にとって、親を亡くすという経験は初めてで、悲しみよりも先に「これから何をどうすればいいの?」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所をどこにするかなど、決めるべきことが多すぎて、ただただ慌ただしい時間でした。
インターネットで葬儀社を探していた際、一番気になったのが費用の透明性でした。私たちは経済的にそれほど余裕があるわけではなく、追加費用がかさむことに大きな不安を感じていました。何から手をつければ良いかわからない状況で、はばたきグループさんに電話をしたところ、オペレーターの方がこちらの状況や意向を汲み取り、一つひとつ丁寧に説明してくださったのが印象的です。幸手市にある埼葛斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用できることや、葬祭費補助金の仕組みについても分かりやすく教えていただき、ここでなら無理のないお見送りができると確信しました。
母は人付き合いがそれほど広くなかったので、通夜式や告別式を行わない火葬式を選びました。ただ、最期にお顔を見て、お花で綺麗に飾ってあげたいという希望だけは伝えました。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も「火葬式だと寂しい内容になるのでは」と心配していた一人です。担当の方は、私たちの意向を尊重し、無理に高価なオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ、プラン内でできることとお花を追加した場合の費用の違いを明確に示してくださり、自分たちの納得できる範囲で、お花を多めに用意する提案をしてくださいました。無理強いしない誠実な姿勢に、安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、幸手市の埼葛斎場(葬儀場)にて最後のお別れをしました。火葬式という形式でしたが、用意していただいたお花を棺いっぱいに納めることができ、母の顔の周りがパッと明るくなったのを見て涙が溢れました。母が大好きだったお花に囲まれて、まるで眠っているかのように穏やかな表情をしていて、本当に救われた気持ちになりました。費用を抑える方法についても、補助金の申請方法を詳しく教えていただいたおかげで、自己負担を最小限に留めることができました。低価格でありながら、スタッフの皆さんの所作や言葉遣いはとても温かく、価格以上の真心を感じるお見送りができたことに心から感謝しています。
親族を亡くして、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は不安でいっぱいでしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの事情を一番に考えて、必要なものだけを形にしてくれます。分からないことがあれば、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さまとご家族にとって一番良い形を見つける手助けをしてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの際、お母さまがお花を愛されていたというお話をお聞きし、火葬式という限られたお時間の中でも、お花を添えることでご家族の想いを形にできるよう努めました。幸手市の皆さまが安心してご利用いただけるよう、これからも費用や内容に透明性を持ったご案内を心がけてまいります。お母さまが安らかに眠られることを、心よりお祈り申し上げます。





















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